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Andreas (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Nichts für Pingelige! Aber Karibik pur!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Die Auswahl dieses Hotels haben wir bewusst wegen der Strands gewählt und die Erwartung wurde auch vollkommen erfüllt. Das Hotel ist eher ein älteres Semester, dies ist an der Ausstattung der Zimmer sowie der Anlage allgemein anzusehen. Dies ist jedoch auf keinen Fall negativ zu bewerten. Die Anlage ist sehr idyllisch und wird täglich auf Hochglanz poliert, somit ist die Sauberkeit der Anlage 1A. Die Sauberkeit der Zimmer ist lediglich ok. Für Reisende, denen die Sauberkeit im Zimmer sehr wichtig ist, wird dies eher enttäuschend sein, für uns war dies für den Preis wirklich in Ordnung, man darf jedoch nicht pingelig sein! Mit etwas Trinkgeld und netten Worten gibt sich das Houskeeping dann doch Mühe. Das Essen ist Ordnung und es wird nahezu jeden Tag für etwas Abwechslung gesorgt. Neben dem Standardbüffe mit allen Fleischsorten (Ausnahme Rindfleisch, hier bitte darauf achten keine Plomben in den Zähnen zu haben, Schuhsohle währe eher untertrieben :) ) wird auch immer wieder etwas besonderes Angeboten, wie Austern, Paela mit frischen Meeresfrüchten und Langusten und Krebsen. Die Gemüse- und Salatauswahl ist nicht ausreichend! Für Vegetarier etc. ist dies wirklich nichts. Allgemein ist das Essen ausreichend, jedoch nur mittelmäßig (wir haben bereits eine andere Anlage vor drei Jahren gebucht, da war das Essen WESENTLICH besser). Die Anlage ist eher gemütlich, nicht zu groß, so dass kein Ballermanngefühl aufkommt. Es gibt eine kleine Disco etc. sowie tägliche Animation, (von beidem haben wir trotz sehr jungem Alter wir nichts in Anspruch genommen) also ausreichend. DER STRAND: Dies war der Grund uns für diese Anlage zu entscheiden. Der Strandabschnitt ist sehr breit und fängt mit einer großen Palmenfront an um dann in den Wasserbereich überzugehen. Wirklich TOP und idyllisch! Hier findet jeder zu jederzeit seinen Platz ob im Schatten oder direkt in der Sonne. Hier ein wirklich großes Lob, die haben sich bei der Errichtung damals ein gutes "Stück" gesichert. Die Pflege hat mich auch überrascht. Wir sind nach einem Sturm auf die Insel geflogen, so dass immer wieder Algen und Seegras an den Strand gespült wurde. Jedoch sind die Jungs pünktlich um 7 Uhr jeden morgen auf der Matte und räumten alles weg, so dass das Karibikfeeling immer gesichert war. Zum Negativen: Das Personal! Ich möchte nicht verallgemeinern, jedoch ist das Verhalten eines Großteils der Belegschaft einfach nur mangelhaft. Arrogant, offen teilnahmslos und frech. Die "null Bock Einstellung" wird offen und teils sehr unfreundlich an den Tag gelegt. Hier sollte man wirklich keine Ansprüche stellen. Obwohl ich eher der gemütliche Typ bin, der über das eine oder andere gerne hinwegschaut, ist mir hin und wieder fast der Kragen geplatzt. FAZIT: Eher ältere Anlage. Allgemeine Standards wie Essen, Sauberkeit und Personal sind meiner Meinung nach als Mittelmäßig einzustufen. Der Strand lässt keine Wünsche offen. Hier sollten definitiv die eigenen Präferenzen gesetzt werden. Ist man meistens am Strand -> TOP. Wenn Sie allgemein höhere Ansprüche haben, sollten Sie zwei bis drei hundert Euro mehr in die Hand nehmen und eine höherwertige Anlage buchen. Zum abschalten, entspannen und das Karibikfeeling genießen ist die Anlage absolut ok. Für Flitterwochen "Finger Weg"! Das Personal kann einem den Urlaub versauen, wenn man kein dickes Fell hat. und die Ausstattung ist wie erwähnt Mittelmaß. Möchte mann jedoch einfach nur die Karibik (und den Strand) genießen und einfach mal abschalten ist bei diesem Preis alles in Butter. Nicht vergessen, dies ist nicht die Schweiz sondern die DomRep, wenn mann alles etwas entspannt sieht, so kann man in dieser Anlage einen Super Urlaub verbringen. Sonnige Grüße und einen tollen Urlaub wünsche ich Ihnen!


Zimmer
  • Eher gut
  • Mittelmaß, aber vollkommen ausreichend.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Für ein paar Tage ok. In Deutschland habe ich mir wider die Wampe vollgeschlagen :)


    Service
  • Schlecht
  • Mangelhaft.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Strand Top!


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nichts besonderes. Die klassischen Ausflugsmöglichkeiten sind buchbar. Eher eine Anlage zum entspannen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana First of all we would like to thank you for the comments that you have left. It was very kind of you to have taken the time to write us, we really appreciate it. Vista Sol Punta Cana values all of our guest and any feedback that is provided. We will keep working on it, to improve day by day. Your feedback is very important for us in order to continue improving our services. Constructive support from our guests is extremely important for us when trying to improve our quality. -In reference to service, we are surprised and worried to hear that you are not satisfied. In fact, our warm and attentive service use to be very often highlighted and definitely it make the difference in Vista Sol Punta Cana. You have highlighted many aspects of which we are proud of: convenient location, comfortable rooms and good food, beautiful beaches We hope to receive you again soon in the hotel. Best regards, Lucila Di Chiara, Guest Service Manager.