Vista Sol Punta Cana

Leider nicht zu empfählen! Das Zimmer war schlecht geputzt, Schimmel im ganzen Bad und sehr abgenutzt! Das Zimmer stank und der Kühlschrank war so laut, das man schwer einschlafen konnte! Wir waren im Block 2 unterbracht und waren somit direkt am animations Pool gelegen. Die laute Musik war sehr störend! Unser 3 Jahre altes Kind wurde leider krank und musste vorerst auf dem Zimmer bleiben durch die Lautstärke und den Bass aus dem Boxen war Ruhe ausgeschlossen!auf Anfrage eine anderes Zimmer zu bekommen würde uns ein Komfort Zimmer angeboten welches wir gegen Aufpreis haben könnten! Da uns die Gesundheit unseres Kindes wichtig war haben wir dies bezahlt! Wir verstehen allerdings nicht warum eine Familie mit Kleinkind überhaupt so ein Zimmer zugeteilt bekommt! Jedenfalls war das wechseln Stadt wie versprochen nicht um 9:00 möglich sondern erst um 20:30 Konten wir in das andere Zimmer wechseln! Ich würde an der Rezeption ungelogen 16 mal auf jedesmal einer anderen Zeit hingeordet! Keiner konnte mir sagen warum und wieso es nicht mit dem Zimmer Tausch von statten geht! Personal auch sehr unfreundlich!reiseleiter war super bemüht und freundlich!essen bis auf Frühstück eher schlecht! Strand war super! Bemüht euch um besseres Personal! Die machen das Hotel ungenießbar

Bettwäsche wurde nicht 1 mal gewechselt und Zimmer auch nie trotz Trinkgeld gereinigt wir sind alle nicht schwarzhaarig und trotzdem überall schwarze Haare

Es dauerte ewig bis man ein gedeckten Tisch bekommen hat und das abräumen war genau so schlecht

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Kinderbetreuung sass nur da und unterhielt sich mit Kollegin