Alle Bewertungen anzeigen
Viktor (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2014 • 3 Wochen • Strand
Preis Leistung OK jedoch nicht nochmal
4,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren in einem Deluxe Zimmer das sich kaum vom normalen Zimmer unterscheidet (es ist näher am Strand, hat auf dem Balkon schaukelstühle anstat Plastikstühle und es ist eien Kaffe maschine vorhanden) die Kaffemaschine hat uns einige male den Tag gerettet den der Kaffe im Restaurant und an den Poolbars ist ungeniesbar (ich habe noch nie so schlechten Kaffe gehabt) es sind sehr viele Russen vorhanden was uns jedoch nicht negative aufgestosen ist, jedoch haben wir in 3 Wochen Urlaub bis auf eine Bediehnung kein freuendliches Personal erlebt, die sonst so fröhlichen Domenikaner die wir aus der DomRep gewohnt sind gibt es in dieser Anlage nicht, die Zimmer wurden nur mäsig geputzt trotz täglichem Trinkgeld


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:3 Wochen im Mai 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Viktor
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Gracias por sus comentarios,permítame decirle que en el lobby bar se sirve café desde las 9 de la mañana hasta las 12 de la noche,preparado en cafeteras italianas,el café es dominicano,puede ser que no le gustara el del restaurante,pero no comprendo como no le gusto el otro,pero bueno sobre gustos no hay nada escrito. Sobre el tema del personal estamos trabajando en ello,si bien no es fácil poder educar a todos y darles a entender lo que significa la cortesía,lo que para un europeo es falta de educación aquí se puede entender de otra forma,pero creame que estamos trabajando en ello,ya que el pueblo dominicano se caracteriza por su espontanea alegría. Att.Xisco Calderón. Resident Manager.