Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitEher gut
Eigentlich eine schöne Anlage. Wer animation will kann sich dort austoben. Aber man kann dem auch sehr gut entgehen. Freundlichkeit lässt bei einigen zu wünschen übrig. Als weiße bekam man noch nicht einmal ein hallo. Aber das waren nur einzelne Personen und wir hatten trotzdem einen schönen Urlaub
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitEher schlecht
- Ausstattung des ZimmersGut
Auch wir mussten das Zimmer wechseln. Regnete rein! Bekamen ohne Aufpreis ein besseres neu renoviertes Zimmer. Aber mehrfach nachfragen und Druck war nötig. Auch hier vielen Dank an Rosa. Aber das es rein regnet interessiert niemand. Zimmer wurde am gleichen Tag wieder belegt! Ach ja wir hatten in der ersten Nacht Feueralarm. Interessierte niemanden. An der Reception bekamen wir zur Antwort was denn unser Probleme überhaupt ist
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Essen war ok. Wird bloß nach ner Woche langweilig. Wiederholte sich zu oft
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftEher schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
Leider gibt es an der Rezeption schwarze Schaafe. Unfreundlich und sich an den Gästen bereichend. Zb ging das all inklusive Band kaputt. Eine Receptionistin wollte 10 Dollar und ne andere hat es so ausgetauscht. VIELEN DANK AN ROSA. SIE WAR IMMER FREUNDLICH UND FÜR UNS DA! Manch andere waren unfreundlich und das vorallem Weißen Kunden gegenüber
- FamilienfreundlichkeitGut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenEher gut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | |
| Alter: | 36-40 |
| Bewertungen: | 1 |
Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana Thank you for giving the hotel feedback on Holidaycheck.It was very kind of you to have taken the time to write us, we really appreciate it. Your feedback is very important for us in order to continue improving our services. Vista Sol Punta Cana values all of our guest and any feedback that is provided. We will keep working on it, to improve day by day. At Vista Sol Punta Cana our guests are our reason for being and our greatest treasure. All our efforts are based and focus on meeting and make our guests happy. Unfortunately, sometimes some situations damage our daily work. We do hope you will give us another opportunity by returning back to experience our true level of service. Thanks for choosing Vista Sol Punta Cana. Best regards, Kristina Nikitenkova, Guest Service Manager
