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Jens (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2016 • 2 Wochen • Strand
Schlecht
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir haben uns sehr auf diesen Urlaub aber alles was daran gut War die Lage vom hotel und der privat strand ... zum positiven: hotel ist sehr sauber und die Lage ist einfach der Hammer ... zum negativen: Personal nur freundlich wenn man es ihm Geld gibt . Aufdringliche Massagen.in der früh sah man wie Mitarbeiter in den Pool urinierten. Da verging einem direckt das schwimmen im Pool ..dann wurde aus unserer minibar getrunken und rein gespuckt. Essen War immer das gleiche . Zimmer sind sehr alt und heruntergekommen Balkon Bretter sind sehr morsch das beim betreten schon ein Brett abgebrochen ist. Ausflüge überteuert .. Tipp gibt mehr geld aus und sucht euch ein besseres hotel wir sind eigentlich keine Leute die sich beschweren aber bei soviel Geld sollte doch wenigstens alles passen


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Zimmer War sehr alt und überall Mängel.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Sehr schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Nur freundlich wenn man Trinkgeld gibt so sonst Würstchen du von freundlich keit nichts merken


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jens
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Guest, Greetings from Vista Sol Punta Cana We were disappointed to read that the hotel did not match your expectations. This is certainly not indicative of the feedback we usually receive from our guests. For us,all opinions of our guests are valid and heard, even those malicious and lacking objectivity. Sincerely, there is not much to say in reference to your review. Thanks for choosing Vista Sol Punta Cana. Best regards, Kristina Nikitenkova Guest Service Manager