Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsGut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir sind mit zwei Kleinkinder verreist (5 Monate und 3 Jahre). Es war ein sehr erholsamer Urlaub ist sehr familienfreundlich ausgerichtet. Wir hatten vor der Anreise große Sorge aufgrund der negativen Bemerkungen über die russischen Gäste, jedoch war alles sehr ruhig und gelassen, obwohl die Anzahl an russischen Gästen wohl sehr hoch ist. Für die Kinder wurde im MiniClub täglich gesorgt. Sie wurden dort auch sehr gut betreut und auf Trap gehalten. Die Animatuere waren immer voll bei der Sache und stets gut gelaunt. Einziges großes Manko ist/war: Der Service im Buffetrestaurant ist eine Katastrophe. Wir sind zum dritten Mal in der Dom.Rep und haben so etwas noch nicht erlebt. Es sind zu wenig Angestellte tätig während der Mahlzeiten. Wenn man etwas zum Trinken haben wollte, so musste man sich auf einen langen Weg begeben. Sobald man die Mitarbeiter darum gebeten hat, hat man zwar etwas bekommen, wurde jedoch sehr unfreundlich bedient. Kein Danke! Kein BITTE! Kein Lächeln! Und das war jeden Tag so. Getränke werden einem nicht freiwillig angeboten! Wer auf Service großen Wert legt, der sollte lieber wo anders hingehen. Da ist das IFA Villas um Welten besser gewesen.
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungGut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischEher schlecht
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr schlecht
- Rezeption, Check-in & Check-outEher schlecht
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitSehr gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungGut
- FreizeitangebotGut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsGut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenGut
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im März 2014 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Maria |
| Alter: | 26-30 |
| Bewertungen: | 7 |
Agradezco sus comentarios,sepa que en tema de servicio estamos trabajando duramente ,si bien a veces no encontramos el personal realmente cualificado para ello,les falta una sonrisa ,tiene usted razón,pero sepa que se esta trabajando en ello,dandoles cursos y clases. Att.Xisco Calderón. Resident Manager.
