Vista Sol Punta Cana

Leider ein enttäuschender Urlaub, da weder das Personal, noch das Hotel punkten konnte. Lediglich die Lage am Strand hat es erträglich gemacht... Definitiv nicht für Paare, sondern Familien ausgelegt. Viele Osteuropäer und Südamerikaner. Ansprüche?......Fehlanzeige..... :-(

Leider trotz renoviertem Zimmer abgewohnte Möbel, durchgebrochenes Bett, zerrissene Handtücher.... Da das Nachbarhotel bis spät in die Nacht (teilweise 1 Uhr oder länger) gefeiert hat und die Musik dermaßen laut war, waren erholsame Nächte oft nicht möglich.

Sehr viele Speisen sind verbesserungsfähig! Viele Speisen durchgekocht, dennoch alles frisch zubereitet, nie altes oder gewärmtes Essen. Küche und Koch scheinbar bemüht, jedoch geht mehr mit den Speisen, die man zur Verfügung hat! Schulungsbedarf!!!!

Noch nie so schlechten Service wie in diesem Hotel erlebt!!! Empfangsdame dermaßen unfreundlich, man entschuldigt sich fast dafür, dass man das ganze Jahr gespart hat um hier zu sein. Weder zur Begrüßung noch zum Abschied ein nettes Wort, lediglich die Anweisung, wo man hinzugehen hat. Personal an den Bars ebenfalls unfreundlich, teilweise wird man gefragt, was man trinken will (wenn man endlich dran ist) und dann währenddessen stehen gelassen. Extrem unfreundlich! Auch unfreundliche Haltung, wenn man eben nicht am Vormittag alkoholische Cocktails möchte. Oft wurde dieser Wunsch ignoriert und man bekam trotzdem Alkohol gemischt. Geschirr im Buffetbereich wird manchmal nur auf ausdrücklichen Wunsch abgeräumt, mit einer Haltung, die klar ausdrückt, dass man keine Lust hat. Das einzige Personal, welches in diesem Hotel einen guten Job leistet, immer freundlich ist und jeden Tag aufs Neue sein bestes gibt, ist das Reinigungspersonal! Hier könnten sich die Grazien der Bedienung bzw. Empfangspersonal eine dicke Scheibe abschneiden! ALLES in diesem Hotel funktioniert nur auf Trinkgeldbasis! Wofür bucht man dann All Inclusive!?

Sehr schöner Strandabschnitt, Lage am Strand grundsätzlich gut. Strand sauber, da täglich um 6.00 Uhr morgens sämtliche Algen entfernt wurden. Reinigungspersonal sehr bemüht. Fahrt vom Flughafen Punta Cana PUJ zum Hotel trotz einiger Zwischenstopps zu anderen Hotels alles in allem etwa 30-40 Minuten. Ausflugsziele konnten leider nicht besucht werden, leider gefährliche Ecke auf der Insel. Nachts wohl extra Wächter am Strand, damit Einheimische nicht in die Anlage eindringen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation aufgeteilt in zwei Teams, merkt man spürbar, dass jedes Team "sein Ding" macht. Leider äußerst schade, dass die Animation auf einen Zeitraum von einer Woche ausgelegt ist, bedeutet in diesem Fall, dass jeden Wochentag die gleiche Animation geboten wird. Wenn man also wie in unserem Fall 2 Wochen hier ist, schaut man sich das Abendprogramm nicht mehr an in der zweiten Woche.... Tänzerische Haltung der Animation (insbesondere Jumbo Team) verbesserungsfähig, oft wildes Gestolper und Abschauen, was der Nachbar so tanzt.