Das Hotel liegt in einem 25.000qm großen Garten mit tropischen Pflanzen und zahlreichen Tieren wie Pfauen, Enten, Schildkröten und kleinen Fischen in den Teichen. Nach einem kurzen Regenschauer glitzern die Tropfen in den Palmen und üppigen Blumenbüschen wie kleine Diamanten. Allein ein Gang vom Strand in Richtung Lobby wird zu einem fantastischen Spaziergang. Die einzelnen Gebäude passen sich der Höhe der Palmen an. Besonders erwähnenswert sind die Juniorsuiten, die direkt am Strand liegen, solche Hotelzimmer findet man in ganz Punta Cana in keinem anderen Haus.
- ZimmergrößeSehr gut
- SchlafqualitätSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Die Juniorsuiten liegen traumhaft. Sie sind groß, gut ausgestattet, das Bett ist bequem. Unser Zimmer war völlig ungezieferfrei - keine Selbstverständlichkeit in den Tropen.
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackGut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Das Hauptrestaurant fällt gegenüber den Themenrestaurants ein bisschen ab. Die Speiseauswahl könnte ein wenig abwechslungsreicher sein. Aber man findet immer etwas, was einem schmeckt. Die Themenrestaurants sind einfach buchbar über einen Automaten in der Lobby. Das Essen wird serviert, das gesamte Niveau ist höher als im Hauptrestaurant. Im Gourmet wird deutlich etwas formellere Kleidung gewünscht, leider halten sich nicht alle Gäste daran.
- DeutschkenntnisseEher gut
Bester Service
- Zimmer
- Rezeption
- Bar, Disco & Restaurant
- Woanders
Natürlich sind nicht immer alle gleich gut drauf, aber die allermeisten Mitarbeitenden sind freundlich. Über ein "Hola" freuen sich alle, es öffnet Türen und Herzen. Das gilt für Kellerinnen und Roomboy ebenso wie für Das Personal an den Bars und die Rezeptionisten.
- Öko-ErlebnisGut
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Verfügbarkeit der LiegenSehr gut
- SauberkeitSehr gut
Aktivitäten am Pool
- Baden & Planschen
- Entspannen
- Poolbar
Wassertemperatur
- warm
Die drei Poolanlagen werden täglich gereinigt, wenn viele Personen "planschen" ist es manchmal rund um den Pool etwas glatt, hier empfehlen sich rutschhemmende Schuhe. Nur an Tagen, an denen wegen des starken Windes die "Strandlieger" ebenfalls an den Pool drängen, wird es dort etwas eng.
Aktivitäten am Strand
- Baden & Planschen
- Entspannen
Das Wasser ist fantastisch. Der Strand wird täglich morgens von über Nacht angespülten Algen gereinigt und besteht aus weißem, sauberen Zuckersand. Der nach dem gestiegenen Meeresspiegel und zahlreichen Stürmen deutlich schmaler gewordene Strand hat durch vorgelagerte Wellenbrechen nahezu wieder seine alte großzügige Breite. Nur der direkt vor einigen Suiten befindliche Strand befindet sich noch in der Restaurierungsphase, soll aber in Kürze ebenfalls wieder komplett hergestellt sein.
Unerwartete Kosten
- Nein, keine unerwarteten Kosten.
Sehr geehrte Regine, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine so ausführliche Bewertung über Ihren Aufenthalt mit uns zu teilen. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt insgesamt genießen konnten und viele der Aspekte schätzen, die unser Hotel so besonders machen. Besonders danken wir Ihnen für Ihre freundlichen Worte über unser Team. Für uns ist es sehr wichtig, dass unsere Mitarbeiter Freundlichkeit und Gastfreundschaft vermitteln, und es freut uns zu wissen, dass die meisten Ihrer Begegnungen mit unserem Personal – von den Zimmermädchen und dem Reinigungsteam bis hin zu den Mitarbeitern an der Bar und an der Rezeption – positiv waren. Kommentare wie Ihrer sind eine große Motivation für unser gesamtes Team. Wir nehmen auch Ihre Anmerkung zum Hauptrestaurant sehr ernst. Ihr Feedback zur Menüvielfalt ist für uns sehr wertvoll und wird an unser Team aus dem Bereich Food & Beverage weitergeleitet, damit wir das gastronomische Angebot weiterhin verbessern können. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Themenrestaurants gefallen haben und dass Sie sowohl die Qualität der Speisen als auch das einfache Reservierungssystem geschätzt haben. Ebenso danken wir Ihnen für Ihren Hinweis bezüglich des Dresscodes im Gourmetrestaurant, da uns solche Rückmeldungen helfen, unsere Gäste noch besser darüber zu informieren. Es freut uns sehr, dass Ihre Junior Suite Ihre Erwartungen in Bezug auf Platz, Komfort und Lage erfüllt hat. Ebenso sind wir froh zu hören, dass Sie unsere Pools, die tropischen Gärten und die Tierwelt in unserer Anlage genießen konnten, ebenso wie die angenehmen Spaziergänge durch das Resort. Auch Ihre Kommentare zu unserem Strand wissen wir sehr zu schätzen. Unser Team arbeitet täglich daran, ihn in bestmöglichem Zustand zu halten, und es freut uns sehr, dass Sie das weiße, feine Sandufer und das Meer genießen konnten. Gleichzeitig setzen wir die Arbeiten zur Wiederherstellung einiger Strandabschnitte fort, um diesen von unseren Gästen so geschätzten Bereich weiter zu verbessern. Es war uns eine große Freude, Sie bei uns begrüßen zu dürfen, und wir hoffen sehr, Sie bald wieder für einen weiteren ebenso schönen – oder sogar noch schöneren – Aufenthalt willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Monica Leger Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations)
