Vita Silva Hotel

Nach unfreundlichem Check-In bei 17-jährigem Hotelpersonal wurden wir aufs Zimmer begleitet. Deutsch- und Englischkenntnisse miserabel. Das Zimmer war absolut schmutzig. Haare wohin man schaute (Waschbecken, Boden, Minibar). Urinflecke auf dem Bettlacken. Rote Flecke auf der Matratze. Die Krönung war, dass unsere Vorgänger noch einige Grüße in der Toilette hinterließen. Nachdem wir uns bei der Rezeption beschwerten, wurde uns eine Reinigungskraft geschickt. Diese reinigte die Toilette und informierte dann den Servicemanager. Gleichzeitig wurde uns ein neues Zimmer angeboten. Das Angebot war ein erneuter Griff ins Klo. Wir schauten gegen eine Betonmauer, obwohl wir Meerblick gebucht hatten. Wir reklamierten auch dieses Zimmer. Zwischenzeitlich tauchte dann der Servicemanager mit einer Kollegin im ersten Zimmer auf. Wir wurden erneut in dieses Zimmer geschickt. Wir zeigten ihm die Mängel. Dieser fluchte mit Hand und Fuss. Leider verstand er kein Deutsch und auch kein Englisch, somit war ein Gespräch kaum möglich. Der Servicemanager wurde immer aggressiver. Sollten wir eingeschüchtert werden? Das Higlight war, dass die Putzfrau dann noch leugnete, dass sie die Toilette vor unseren Augen noch gereinigt hatte. Letztendlich sind wir erneut zur Rezeption gelaufen und haben umgehend umgebucht. Katastrophe hoch zehn! 4,5 Sterne hat dieses Hotel nicht verdient!

Beliebte Aktivitäten

• Strand