Vita Silva Hotel

Größe der Anlage und Ausstattung allgemein im Rahmen dessen, was man erwartet. Sehr viele Zimmer ( typische Bettenburg) in akzeptabler Ausstattung. Große Defizite was die Sauberkeit angeht (Fettflecken am Kopfende des Bettes bei Zimmerbezug, Haare in der Dusche, Flecken auf dem Mobiliar, sichtbare Schimmelflecke an den Wänden und Decken( Z.B. in der Lobby), kaputte Lampen in den Fluren, eingestaubte Pflanzen, sämtliche Glasflächen, Flur und Aufzüge mit Fingertapsen und sonstigen schmierigen Spuren. Gemischtes, grundsätzlich angenehmes Publikum, viele Familien mit Kindern. Sehr nervtötend sind diverse Subunternehmer ( Sisha-Bar, Wassersport, Fotografen, Spa-Mitarbeiter...), die rund um den Pool auf Kundenfang gehen. Zusammenfassend werden wir dieses Hotel nie wieder buchen. Wir können es auch niemandem empfehlen. Wem Sauberkeit und Service und die Qualität der Getränke nicht wichtig sind, der kann sich hier an der zugegeben schönen Poollandschaft oder am Strand sicher gut erholen.

Unser Zimmer war für 2-3 Personen ausgelegt und verfügte über Bad mit Duschwanne, Klimaanlage ( funktioniert nur, wenn Zimmerkarte steckt, also mindestens eine Person auf dem Zimmer ist) und Balkon. Sauberkeit s. o., ansonsten ok. Mietsafe gegen Gebühr von 1, 50 Euro pro Tag. Auch das haben wir bereits anders erlebt.

Die Bewertung hier wird grundsätzlich nur durch das vielfältige und gute Speisenangebot hochgehalten. Manche Speisen waren zwischendurch leider auch nur noch lauwarm.Tischdecken, Besteck und Gläser waren sehr häüfig dreckig.Zu Stoßzeiten gab es auch im Speisesaal Plastikbecher. An Tellern und Tassen waren häufig Ecken abgeplatzt. Geschmack und Qualität der Getränke sind unterirdisch. Richtigen Saft gab es beim Frühstück nur gegen Bezahlung, an den SB-Stationen und Bars ein ungenießbares aromatisiertes Zuckerwasser ( Art Quensch). Wohlschmeckende Limonade sucht man hier vergeblich, es gibt nicht einmal das einheimische Efes-Pils oder vernünftigen Raki.Wenigsten das hatten wir erwartet. Manche Kellner waren sehr aufdringlich und bestimmt was das Zahlen von Trinkgeldern anging.

Das Personal schien grundsätzlich bemüht zu sein. Häufig sind die Fremdsprachenkenntnisse bestenfalls rudimentär. Oftmals konnte man lediglich darauf vertrauen, dass die Namen der bestellten Getränke in vielen Sprachen bekannt waren. Alles, was darüber hinaus ging war in den meisten Fällen in englischer Sprache schwierig und in deutscher Sprache unmöglich zu bestreiten. Die Zimmerrreinigung entspricht nicht annähernd dem, was wir aus anderen Häusern gewohnt sind. Das Problem ist aber mit Sicherheit nicht das Reinigungspersonal an sich, sondern vielmehr struktureller Natur. Zum Umgang des Hauses mit Beschwerden: es gibt eine Guest-Relation- Dame aber dazu kann man nur sagen: lächeln u. winken! Grundsätzlich erweckte das Personal oftmals den Eindruck, nicht ausreichend qualifiziert zu sein. Bei der Anreise waren 2 Personen an der Rezeption nicht in der Lage, 4 od. 5 ankommende Urlauber adäquat, strukturiet und zielorientiert ihren Zimmern zuzuweisen. Nach 30 min kamen wir auf ein bereits bewohntes(!!!!) Zimmer. Wieder an der Rezeption hieß es dann ,das könne nicht sein. Nach 45 min Zimmer 2: ungeputzt!!!!Fettflecken am Kopfende, Haare in der Dusche, Flecken auf dem Mobiliar....

Strand durch Tunnelunterführung zu erreichen, was uns nicht gestört hat. Keinesfalls Sandstrand, wie beworben sondern das typisch türkische Sand/Kiesgemisch. Transferzeit ab/zum Flughafen akzeptabel. Keine Einkaufsmöglichkeit in der näheren Umgebung, Hotelshops überzogen teuer ( Sonnenmilch ca. 12- 25Euro!) Für relaxwillige Poolurlauber aber durchaus zu empfehlen, was die Lage anbegeht. Ausflüsmöglichkeiten über unterschiedliche Reisenabieter zu durchaus üblichen Preisen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist qualitativ auf einem eher schlechten Level. Die Shows waren kaum auszuhalten.( Bis auf eine, die für den Dreh des Werbevideos eingekauft war!) Die Kinderanimation war ganz annehmbar. Pool, neue Liegen und gute Schirme machen hier alles wet.Die Poollandschaft war zum Glück sehr schön und ausreichend groß. Aber auch hier musste leider, wenn man eine Liege haben wollte, sehr früh "reserviert" werden. Der Strand war mit ausreichend Liegen und Sonnendächern ausgestattet und annehmbar.