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Werner (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel: Das Hotel steht seit 2025 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelier, Juni 2025)
Total überbucht, überfordert und unfreundlich
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel ansich ist sehr schön und geschmackvoll eingerichtet. Eine absolute Frechheit des Hotel ist es, die Zimmer komplett zu überbuchen! Wir wurden abends um 22 h in ein anderes Hotel verfrachtet. Unser Zimmer bekamen wir erst am zweiten Tag um 14h! Dem noch nicht genug, "bat" uns das Hotel, ihnen einen Gefallen zu tun, und einen Tag vorher aus unserem Zimmer auszuziehen! Hierzu kamen dann noch ungünstige Flugzeiten. Somit hatten wir von unserer 7-tägigen Reise, nur noch 6 Tage, und durch das Umquartieren blieben uns dann nur noch 5 von 7 Tagen! Hiervor muß man Urlauber warnen! Als dann noch ein Hundemord dazukam, war das Maß voll. Die Sauberkeit der Zimmer ließ leider zu wünschen übrig, selbst mit Trinkgeld. Wir waren 1 Woche mit ALL IN. Essen war sehr geschmackvoll und abwechslungsreich, wird sich aber sicher nach einiger Zeit wiederholen. Es war aber für jeden was dabei. Wenn hier jemand nichts findet, dann ist er selber schuld. Kellner waren sehr fleißig, schnell und eigentlich freundlich. Wenn man mal einen Euro dabei hat, wird man umso schneller und freundlicher bedient. Gäste hauptsächlich aus Deutschland und der Türkei. Alle anderen Nationalitäten waren vertreten, allerdings in geringen Zahlen. Auf jeden Fall mal massieren lassen. Was mich gestört hat war, daß wir für unseren Sohn den gleichen Preis für die Massage zahlen mußten, er aber dann schon eine Viertel Stunde vor uns raus war! Das kann nicht sein!! Für Ruhesuchende: nicht in den Ferien dorthin und dann am Strand. Disko war ein Reinfall. Leider. Ansonsten war nach der Abendanimation nichts mehr los. Wenn jemand so eine dreiste Masche der Überbuchung fährt, wie dieses Hotel muß ich leider eine negative Bewertung abgeben, obwohl die Zeit, d. h. die 3 Tage zwischen Ankunft und Abfahrt dann doch ganz angenehm war. Trotzdem darf man so eine Masche nicht durchgehen lassen.


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer schön. Sauberkeit mäßig. Die Putzfrauen haben eine Auszeichnung verdient. Die haben es tatsächlich in weniger als 3-4 Minuten geschafft, ein ganzes Zimmer zu "putzen" incl. Bettenmachen und Bad!!! Das soll erst mal einer nachmachen. Allerdings hat sie es nicht geschafft für 3 Personen auch 3 Handtücher dazulassen.hmm...


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Essen super lecker. Es wird permanent nachgefüllt. Alles frisch. Für jeden was dabei. Fleisch, Fisch, Nudeln, Kartoffeln, Diät Büffet, Reis, Gebäck, Obst usw. usf. Wenn man etwas Kleingeld dabei hat, reserviert einem der Kellner schon mal einen speziell gedeckten Tisch. Sind alle sehr nett. Essen auf den Terrassen ist bei dem Klima natürlich super. Außerdem bekommt man praktisch rund um die Uhr was zu essen. und überall! Echt gut gemacht.


    Service
  • Eher gut
  • Restaurants und Bars: Service im Gastrobereich durchwegs freundlich, bemüht und schnell. Trinkgeld bitte nicht vergessen - bei dem Verdienst wirklich nötig. Rezeption: Personal an der Rezeption eine reine Katastrophe!!! Total überfordert und überlastet. Da das Hotel anscheinend permanent die Masche der Überbuchung nutzt, bekommt das Personal alles ab. Die wissen sich aber auch nicht zu helfen, lassen dann die wütenden Gäste einfach stehen und gehen weiter zum nächsten Gast. Anstatt die Lage dem Gast zu erklären, wird man ganz unverschämt angelogen. und zwar so, daß es auch der Dümmste merkt. Echt schlimm !!! Service? Fremdwort!


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Der Strand wird durch die Straße getrennt. Ist aber mit einer Unterführung, die gut in die Hotelanlage integriert ist, verbunden, so daß man die Straße überhaupt nicht bemerkt. Das hat das Hotel gut gelöst. Einkaufs- und Unterhaltungsmöglichkeiten außerhalb des Hotels: Null. Es gibt absolut nichts! Gar nichts. Es muß einem klar sein, wenn man keinen Ausflug gebucht hat, ist man die ganze Zeit im Hotel "gefangen". Fällt aber weiter nicht auf. Die Straße hat uns beim Schlafen überhaupt nicht gestört, obwohl wie mit offener Balkontüre geschlafen haben. Transferzeit Flughafen - Hotel: gute zwei Stunden :-(


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wen Dauerbeschallung stört, sollte sich lieber nicht am Pool niederlassen. Es läuft ständig laute Musik, dann kommt die Animation und macht noch zusätzlich Action. Wenn man nicht um 6 h oder kurz darauf eine Liege reserviert hat, hat man keine Chance mehr, an diesem Tag noch eine zu ergattern. Kinderanimation war sehr bemüht und unser Sohn war zufrieden (was einiges zu heißen hat, in der Pubertät!) Abendanimation unheimlich laut aber sehr bemüht. Knochenjob. Den ganzen Tag auf gute Laune machen, und abends dann noch Show. Es waren wirklich gute Shows dabei. Einkaufsmöglichkeiten nur im Hotel, und diese sind dort natürlich total überteuert. Strand war weitläufig und ruhig. Es gibt ein Strandrestaurant, in dem man auch den ganzen Tag zu Essen und Trinken bekommt. Allerdings haben wir mit dem Strand eine schlechte Erinnerung. Es gab einen herrenlosen, absolut liebenswerten Hund dort, der keinem Menschen was tat. Wir mußten dann leider mit ansehen, wie er durch das Personal zum Töten abgeführt wurde! Weil sich ein Tourist nicht "wohlfühlte". Das war dann so das letzte Tüpfelchen, damit es uns gereicht hat! SPA BEREICH: Massagen sind wirklich SUUUUUPERR!! Wir sind da ja "Profis", aber die sind echt super. Aishe massiert einfach herrlich! Trinkgeld bitte nicht vergessen. Die Angestellten haben es wirklich nötig. Der Bereich hat ein paar "Gästecatcher" d. h. die sind nur auf Gästefang aus. Holen einen herein, zeigen einem den ganzen SPA Bereich, der wirklich schön eingerichtet ist, und sobald man was gebucht hat, wird man von denen kaum mehr gegrüßt. schade! Dann nach der ersten Massage, werden diese Catcher wieder geholt, und die übersetzten einem dann, daß der Masseur festgestellt hat, daß man ja sooo verspannt ist, und unbedingt noch med. Massagen buchen sollte, was die meisten auch machen. Ist ja auch was schönes :-)


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:51-55
    Bewertungen:1