Aus DeutschlandDie Anlage ist sehr schön und der Service sehr freundlich und bemüht. Wir habe nein Chalet Classic gebucht. Die war leider alles andere als sauber. Die Schuhschränke im Eingangsbereich waren von den Vorgängern noch verdreckt und versandet. Unter unserem Waschbeckenunterschrank war alles voller schwarzer langer Haare (keiner von uns hat schwarze lange Haare). Unter dem Schlafzimmerbett war ziemlich viel Dreck und eine Socke, die nicht uns gehörte. Auf einem Bettlaken der Kinderbetten war ein Spur, die aussah wie getrockneter Rotz. Die Lehnen der Esszimmerstühle sind aus Stoff und daher leider schon total schmuddelig. An der Wand in der Küche waren Spinnenweben, die nicht erst von gestern waren.
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- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2025 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Nicole |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 3 |
Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback zu geben und ebenfalls Danke für die ehrlichen Worte, auch wenn diese für uns nicht angenehm sind. Wir bedauern sehr Ihrem und auch unserem Anspruch bei Ihrem Besuch nicht gerecht geworden zu sein. Leider können wir das Geschehene nicht mehr ändern, uns nur dafür entschuldigen. Wir nehmen Ihre Rückmeldung sehr ernst, werden das Reinigungsteam nochmals schulen und verbesserte Kontrollen einführen. Wir hoffen, Sie geben uns eine zweite Chance, um Sie von den Wohnmöglichkeiten genau so überzeugen zu können wie von unserem Service und dem Restaurant. Alles Gute für Sie, Ihr Vital CAMP Bayerbach-Team
