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Andrea (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2016 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Enttäuschendes Hotel
1,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Die Homepage und die Werbung verspricht viel zu viel-Gute Marketingberatung. vielleicht hat das alles mal vor 10 Jahren gestimmt, aber das Hotel gehört entweder abgerissen oder vollständig renoviert. Der Glanz der 70iger ist lange vergangen und mit Billigangeboten und Lockangeboten auch nicht mehr zu halten, vor allem nicht mit einem Personal, das kaum deutsch spricht und einem Empfang für den Service ein Fremdwort ist. Wellnessangebote werden gross angepriesen aber können mangels Badewannen und Wasserbett und einem mangelnden Ambiente (es wird alles gerade renoviert) nicht aufrecht erhalten werden. Darüber sollte man die Gäste vor der Buchung informieren und nicht einfach anreisen lassen und dann mit den Tatsachen aufwarten.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Zimmergröße
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im September 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Andrea, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Es tut uns Leid, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Wir bieten Pauschalen mit einem sehr guten Preis-Leistungs-Verhältnis. Unsere Top-Pauschale kostet ab € 99,- pro Person. Dafür bekommen Sie 4-Tage mit Halbpension plus sowie einen Eintritt in die Totes-Meer-Salzgrotte. Überdies haben Sie von 7-22 Uhr freie Nutzung des frisch renovierten Hallenbades, der Sauna-Landschaft (Bio-Dampf-Sauna, finnische Blockhaus-Sauna, Holzfass-Sauna mit Holzofen) und Infrarotkabine. Überdies steht Ihnen die Gymnastikhalle mit frisch eingerichtetem Cardio- und Fitnessbereich sowie der Freizeitbereich bestehend aus Kegelbahn, Snooker/Billard, Tischkicker etc. kostenfrei zur Verfügung. Sie können wählen aus Massagen unterschiedlicher Art (Rückenmassage, Ganzkörpermassage, Kopf- oder handmassage), Fußreflexzonenbehandlung, Ohrenkerzen, Peelings u.v.m. Einzig Bäder können wir derzeit aus technischen Gründen nicht anbieten, weil der Bereich renoviert wird. Das tut uns außerordentlich Leid! Vielleicht nehmen Sie mit uns mal direkt Kontakt auf und teilen uns mit, was Sie vermissen oder warum Sie das Gefühl haben, weniger zu bekommen als versprochen. Ihr Vitalhotel König