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Ernst (41-45)
ÖsterreichAus Österreich
Verreist als Paar • August 2016 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Zimmerservice war sehr enttäuschend, die ganze Woche wurde das Zimmer nicht gesaugt, Wäsche nicht gewechselt und das Bad nur oberflächlich gereinigt.Die Freundlichkeit an der Rezeption könnte besser sein. Frühstücksbuffet war in Ordnung aber das Abend Menü war kein Hit.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2016
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ernst
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Ernst, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns eine Bewertung zu schreiben. Bei Anreise haben wir Sie gefragt, ob Sie täglichen Zimmerservice wünschen. Falls Sie auf diesen verzichten, bedanken wir uns mit einem Begrüßungsaperitif in der Panorama-Bar, da Sie uns dabei helfen, den Hotelbetrieb nachhaltig und umweltschonend zu gestalten. Natürlich haben wir Sie darauf hingewiesen, dass wir alle 3 Nächte ohnehin einen Zimmerservice machen. Was natürlich angedacht ist, dass Sie auf täglichen Zimmerservice verzichten, den Begrüßungsaperitif dafür in Anspruch nehmen und dann doch von uns erwarten, dass wir das Zimmer "zwischendurch mal kurz" reinigen. Hier sollten Sie sich fairerweise vorher entscheiden, was Sie möchten. Falls Sie sichi nach Einnahme des Begrüßungsgetränkes trotzdem für täglichen Zimmerservice entscheiden, so lassen Sie es uns wissen. Dafür finden wir gemeinsam auch eine Lösung. Ihr Vitalhotel König