Willkürliche Zimmervergabe, schlechter Reinigungszustand, Rezeption unkompetent bis unfreundlich, Enttäuschung pur. Niemals ein teures Zimmer buchen, nach unserer Erfahrung bekommt man so oder so das Zimmer das gerade frei ist. Andere Gäste bezahlten deutlich weniger und bekamen dafür auch noch ein besseres Zimmer. Man fühlt sich verschaukelt.
Superior-Zimmer gebucht. Ein renoviertes Zimmer im Bereich der Zufahrt zu den Parkplätzen gezeigt mit null Aussicht (direkt über der Küche, Lichtkuppeln der Küche auf dem Nordbalkon, sonnenverbranntes Gras und Unkraut, davor übermannshohe Hecke). Dieses Zimmer ausreichend groß, Badezimmer neu gemacht. Alternativ ein wirklich altes Zimmer, noch aus frühreren Kurhauszeiten, ohne Nachttisch oder Ablage beim Bett, schwache Sparlampen, alter Röhrenfernseher, sehr staubige Schränke, ein Mini-Bad in hellblau, Duschvorhang, aber mit etwas besserer Aussicht (Taubertal mit Baukran vor dem Hotel an fremder Baustelle, mit teilweise störendem Baulärm) . Notgedrungen dieses Zimmer gewählt, da das andere Zimmer, da ebenerdig Insekten erwarten ließ. Sauberkeit sehr schlecht, trotz mehrfachem Hinweis an der Rezeption wurde während des Aufenthalts nicht einmal gesaugt oder Staub gewischt.
Frühstücksbuffet entsprechend dem Preis-Leistungsverhältnis reichhaltig, gut, schmackhaft, dem knappen Platzangebot wenig ansprechend präsentiert. Immer Saft guter Qualität, täglich zwei Eierspeisen und, gebratener Speck. Frisches Obst, Müsli, Jogurt, Quark u.a. Abendessen gut, teilweise scharf gewürzt, manchmal lieblos zusammengestellt, nicht immer dem Speiseplan entsprechend. Immer ein Fleischgericht und ein vegetarisches Gericht. Salatbuffet reichhaltig und gut. Bei Halbpension Plus gibt es einen Kaffee/od. Tee plus ein Stückchen, wirklich nur ein kleines Stückchen Kuchen dazu. Gut unter dem Gesichtspunkt Preis-Leistung.
Servicekräfte im Restaurant, freundlich und sehr bemüht, bevorzugt Osteuropäisch (Ungarn, Polen) mit teilweise sehr rudimentären Deutschklenntnissen, was durch die Freundlichkeit voll ausgeglichen wurde. Die ebenfalls osteuropäischen Putzkräfte waren offensichtlich nur vormittags eingesetzt. Dementsprechend war das Reinigungsergebnis.
Ca. 20 Min. vom schönen Kurpark, ca. 30 Min. von schöner Innenstadt entfernt. Taubertal bietet sich zum Radfahren an. Der bewußte Park hinter dem Haus ist eigentlichg kein Park. Steil ansteigend schlängelt sich ein Pfad in Richtung eines Berges hinter dem Hotel. Bereich ist Auslauf für im Hotel geduldete, ja gewünschte Hunde. Entsprechend sind auch hi und da mal Hinterlassenschaften zu finden.
Beliebte Aktivitäten
- Wellness
- Sport
In der, für die zu erwartenden Gäste, etwas zu kleinen Cafeteria/Bar am Abend, konnten kostenlos Spiele ausgeliehen werden. Im etwas überwärmten Bereich vor den Therapieräumen, gab es einen Billardtisch, das Hallenbad ist ausreichend gross. Leider auch dort ein wenig warm. Sauna haben wir nicht genutzt. Der einmalig inclusive Besuch der Salzgrotte wurde genutzt und war ok. Während des Aufenthaltes hatte uns eine lästige Fliege etwas in der Entspannung gestört. Die Betreuung beim Besuch der Grotte könnte verbessert werden. Geht man selbstständig wieder raus, wird man geweckt oder wird man durch die nächste Belegung geweckt??
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Juli 2015 |
| Reisegrund: | Wandern und Wellness |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lothar |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 7 |
Lieber Lothar, vielen Dank für Ihre ausführliche Bewertung! Die Lage des Hotel haben Sie schön beschrieben. Der Park hinter dem Hotel hat ca. 10.000qm, 2 gekieste Spazierwege, ist beleuchet, weist etliche schöne Sitzgelegenheiten und hat aufgrund seiner Südexposition einen schönen Blick ins Taubertal. Aufgrund des trockenen mageren Kalkbodens gedeihen übrigens zahlreiche seltene Pflanzen und wilde Orchideen im Park. Nicht nur Hunde sind im Park willkommen, sondern auch der Schäfer. Hinterlassenschaften sind nicht nur unvermeidlich, sondern natürlich. Im Service arbeiten zwar keine Mitarbeiter aus Polen, das ist aber unerheblich. Die Deutschkenntnisse der übrigen Mitarbeiter sind sicherlich nicht ganz perfekt, doch ausreichend. Falls es dennoch zu Kommunikationsschwierigkeiten kommt, sprechen Sie einfach das heimische Personal an. Sie haben vor Ort mangelhafte Reinigung angezeigt. Gleichwohl konnte die Hausdame einen solchen Mangel nicht feststellen. Dass die Reinigungsdamen ganztätig und nicht nur vormittags beschäftigt sind, sei nur am Rande angemerkt. Als Serviceleistung bieten wir für unsere Gäste nachmittags ein kleines Stückchen sowie eine Tasse Kaffee gratis. Die meisten Gästen sind hiermit zufrieden, Es steht Ihnen natürlich frei gegen Entgeld nachzubestellen. Obschon das Hotel aufgrund der großzügigen Bauart und Bausubstanz sehr gut temperiert und Hitze abhält, lässt es sich bei den Hitzerekorden im Juli (teilweise über 35°C) nicht vermeiden, dass die Temperaturen im Hotel auch etwas ansteigen. Obgleich der planmäßige Aufenthalt in der Grotte 45min beträgt, dürfen die Gäste gerne verweilen, bis die nächste Gruppe die Grotte betritt. Selbstverständlich stehe es Ihnen frei, die Grotte planmäßig nach 45min zu verlassen, Für die Unanehmlichkeiten, die durch die lästige Fliege in der Salzgrotte entstanden sind, entschuldigen wir uns ausdrücklich! Sie haben ein gehobenes Zimmer gebucht und ein frisch renoviertes Zimmer (Zimmer ca. 18 Monate alt, Naßzelle ca. 6 Monate alt) angeboten bekommen. Da Ihnen die Lage (ebenerdig) nicht gefallen hat, haben wir Ihnen alternativ ein Zimmer ohne renoviertes Bad (aber in gleicher Größe und mit gleicher Ausstattung) in der oberen Etage angeboten. Sie haben sich aus freien Stücken zu letzterem Zimmer entschieden. Dies von uns ursprünglich angebotene Leistung entsprach nicht nur voll und ganz den Anforderungen eines gehobenen Zimmers, sonder hat diese übertroffen. Ihre spürbare kritische Haltung gegenüber dem Hotel als Ganzes und natürlich die fehlende Empfehlung ist angesichts der Tatsache, dass Sie nicht das erste Mal Gast in unserem Haus waren nicht ganz nachzuvollziehen. Wenn Sie ein gehobenes Zimmer MIT einer besonderen Lage und Exposition wünchen (z.B. mindestens 3 Etage, Südblick ins Taubertal etc.) möchten, so sollten Sie diesen Wunsch bei Buchung der Reise äußern und jetzt Ihrem Unmut nicht dadurch Luft machen, dass alles nicht im Nachhinein schlecht gemacht wird. Ihr Vitalhotel König


