Viva Azteca by Wyndham - All Inclusive Resort

Das Hotel ist in einem durchschnittlichen Zustand. Zweiklassengesellschaft ( gelbe Bändchen für Member ) und leider viel zu viele Italiener und nervige Amerikaner. Die Gegend Cancun , Playa del Carmen ist für Ruhesuchende und Individualtouristen überhaupt nicht zu empfehlen. Meiden Sie diese Region in Mexico.

Die Zimmer sind sehr einfach eingerichtet, was grundsätzlich ok war. Es war sauber und die Betten sind in Ordnung. Was überhaupt nicht geht und die Direktion schnellstens in den Griff kriegen muss, ist die Lautstärke. Ab 7 Uhr morgens ist an Schlaf nicht mehr zu denken. Die Putzfrauen sind richtig laut und durch die Wände hören sie alles , was der Nachbar beredet oder sonst noch so macht. Eine Zumutung und nicht akzeptabel.

Das Essen im Buffetrestaurant war ein Witz. Absolut nichts besonderes und geschmacklich zum teil ein Offenbarungseid. Sehr geehrte Hoteldirektion: Das kann wirklich nicht ihr ernst sein oder ??? Empfehlenswert: Spezialitätenrestaurants

Das Personal ist zum Teil sehr sehr schlecht geschult und unmotiviert. Es scheint, als wolle jeder Mexikaner gerne ein Amerikaner sein. Es gibt leider sehr wenige TOP Mitarbeiter, die sind dann aber auch sehr freundlich und herzlich. Rezeption war freundlich und Putzfrau war super ( Maria ). Ansonsten sollte sich die Hoteldirektion weiter mit dem Servicestandard beschäftigen und sich sein Personal doch mal genauer anschauen.

Der Eindruck der Online entsteht, hat mit der Realität leider nicht viel gemeinsam. Der tägliche Liegenkampf und die leider viel zu wenigen Sonnenschirme sind unerträglich. Wer schon einmal in der Karibik war, wird enttäuscht sein. Der Strand ist schön, jedoch nerven rund um die Uhr Jet-Ski, Tauchboote und andere Aktivitäten von Fremdanbietern. Da sollte man schon aufpassen, dass einem keiner über den Kopf fährt oder ähnliches passiert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Animation war sehr enttäuschend. Für kleine Kids ok, aber für Teenager machen Sie überhaupt nichts. Das Abendprogramm ist sowas von langweilig und leider wirken einige Animateure, als wenn die letzte Nacht zu heftig gefeiert wurde und sie noch neben der Spur sind.