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Desiree (31-35)
Verreist als Paar • September 2022 • 2 Wochen • StrandEinmal und nie wieder…..
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Tolle gepflegte Außenanlagen, das hätte ich mir auch von den Zimmern gewünscht… Für Personen, die unter Asthma leider oder ein ruhiges Hotel suchen, ist dieses Hotel nicht geeignet.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Standardzimmer sind absolut nicht zu empfehlen und bedürfen einer dringenden Renovierung inkl. Schimmelbeseitigung!!!!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht

  • Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist nett, besonders die Kellner in den Restaurants und die Barkeeper leisten einen tollen Job. Die Rezeption oder der Guest Service wirkten auf mich sehr überfordert.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist an einem tollen langen Sandstrand gelegen. In der Nähe befindet sich eine kleine Shopping Mall und kleine Einkaufsläden. Die Algen (sofern vorhanden) werden regelmäßig entfernt. Transferzeit vom Flughafen in Cancun betrug ca. 1 Stunde. Toll auch, dass die dort angesiedelten Tiere (Eidechsen, Koatis und Agutis) dort akzeptiert werden :)


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Kinder:Keine Kinder
    Dauer:2 Wochen im September 2022
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Desiree
    Alter:31-35
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Desiree, Vielen Dank, dass Sie Ihre Meinung über Viva Wyndham Maya mit uns teilen. Ihre Anmerkungen werden an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet, um unseren Service zu optimieren. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Nochmals danken wir Ihnen, dass Sie uns die Möglichkeit gegeben haben, Ihnen während Ihres Aufenthaltes so gut wie möglich zur Verfügung stehen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Customer Care Viva Wyndham Maya