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Hélène (41-45)
Verreist als Familie • Juli 2005 • 2 Wochen • Strand
Hurricane Emily hat dem Hotel grossen Schaden zugefügt...
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Das Hotel, bestehend aus kleinen Stockwerken (2), befindet sich an einem schönen Strand und besitzt eine grosse, originelle Grünanlage. Diese wurde leider während unserem Aufenthalt vom Hurricane zerstört. Die Pool Bar und das Restaurant waren von einem typischen lokalen Strohdach bedeckt. Nach dem Hurricane mussten wir das Hotel wechseln da die Dächer eingestürzt waren. Die All-Inclusive Leistung beinhaltet alles, d.h sogar die Cocktails verschiedenster Arten mit Alkohol. Ausflüge in Playa del Carmen buchen (viel günstiger als im Hotel oder beim Reiseveranstalter)


Zimmer
  • Schlecht
  • Die Zimmer sind zweckmässig eingerichtet und dürften etwas grösser sein. Qualität der Matratzen gut. Keine Minibar. Badezimmer: Geduscht wird in der Badewanne. Keine Klobürste vorhanden. Das Lavabo ist relativ hoch angesetzt dabei sind die Mexikaner auch keine Riesen! Die Gebäude sind sehr hellhörig.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Benützung der Restaurants à-la-Carte ist inklusive aber nur möglich mit Vorausreservation. Und da ist Geduld angesagt! Auswahl der Speisen am Buffet gut. Sollte aber viel mehr ABWECHSLUNG geben.


    Service
  • Schlecht
  • Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft wird nicht grossgeschrieben in diesem Hotel. Das Restaurant Personal lächelt nie und ist ständig überfordert: Tische werden nicht schnell genug abgeräumt und frisch aufgedeckt. Das Personal ist generell nicht zuvorkommend. Auch der "Guest Service Desk" macht seinem Namen keine Ehre. Er ist einfach vorhanden aber seine Dienstleistung lässt zu wünschen übrig.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Viva Maya Beach befindet sich an einem der schönsten Strandabschnitte. Ist allerdings nichts für Kleinkinder da es relativ steil ins Meer geht. Ist nicht weit entfernt vom Ort Playa del Carmen, erreichbar mit Fahrrad (Verleih gratis im Hotel) oder Taxi USD 4.--


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Freizeitangebot bietet für jeden Geschmack etwas. Animationsteam ist sehr sympatisch und erfinderisch. Die Shows sind sehr gut. Der Strand ist sehr schön; an Liegestühlen fehlt es nicht. Die Duschen beim Pool sind öfters mit Sand verstopft. Rutschen hat es leider nicht am Pool. Pooltiefe ungenügend: max. 1.20 m. Es gibt einen Kids Club aber keinen richtigen Kinderspielplatz. Allerdings gibt es eine grosse Kletterwand sowie einen Trampolin Bungee.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2005
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hélène
    Alter:41-45
    Bewertungen:1