- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Wir waren sehr enttäuscht von der Herangehensweise des Reisebüros. Das Reisebüro präsentiert dieses Hotel mit schönen Bildernm aber informiert nirgendwo, dass dieses Hotel hat ein Problem mit Seegras am Strand. Wegen des Seegrases konnten wir den größten Teil unseres Aufenthalts nicht ins Meer eintreten. Am strand war ein übler Gestank nach verrottendem Gras.Ich war absolut unzufrieden und enttäuscht.Es ist falsch, dieses Hotel zu einem hohen Preis anzubieten.
Großartige Katastrophe- Seegras im Meer. Falsches Reisebüroverhalten.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Kinder: | Keine Kinder |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Lenka |
| Alter: | 46-50 |
| Bewertungen: | 1 |
Liebe Lenka, Wir haben Ihre Rückmeldung mit Bedauern gelesen und wir bitten Sie für die Umstimmigkeiten um Entschuldigung. Bitte beachten Sie, dass das Seegras, das sporadisch an der Küste der Riviera Maya empfangen wird, auf ein natürliches und unvorhersehbares Phänomen zurückzuführen ist, das durch Änderungen in den Strömungen des Atlantischen Ozeans verursacht wird. Die Situation ändert sich von Tag zu Tag. Das Viva Wyndham Maya führt eine tägliche Strandreinigung mit spezieller Ausrüstung am frühen Morgen durch, um Unannehmlichkeiten für unsere Gäste zu vermeiden. Wir nehmen uns Ihre Anmerkungen sehr zu Herzen und würden uns freuen, wenn Sie uns noch eine zweite Chance geben könnten. Wir wünsche Ihnen noch einen schönen Tag und verbleiben Mit freundlichen Grüßen, Hoteldirektor Viva Wyndham Maya
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