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Daniela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2025 • Strand
Licht und Schatten - und noch viel Potential nach oben
3,0 / 6

Allgemein

Für Gäste, die erstmals in der Dominikanischen Republik sind, ist das Hotel vlt okay. Da wir jedoch schon in vielen Viva Wyndham Hotels sowohl u.a. in Bayahibe als auch in Mexiko waren (und zwangsläufig vergleichen), war der Urlaub für uns eine totale Enttäuschung. In den anderen Hotels nutzen wir den Strand bis zur letzten Minute, um zu genießen und die Atmosphäre aufzusaugen - hier wollten wir nur nach Hause - so etwas ist uns im Urlaub noch nie passiert =(. Hierher werden wir sicherlich nicht wieder fahren, in andere Viva-Hotels jedoch jederzeit sehr gern wieder.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Schlafqualität
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut

Das Zimmer war (wie bei einem neuen Hotel zu erwarten), sehr schön, gepflegt und neu. Auch die Reinigung erfolgte täglich und zuverlässig. Jedoch fiel 3 Tage lang die Klimaanlage aus - das Zimmer heizte sich stark auf ...


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht

Beim Essen war die Spanne extrem groß: manchmal gab es eine große Auswahl, die auch sehr gut geschmeckt hat - an anderen Tagen haben wir uns auf Reis / Nudeln beschränkt. Auch in den a la carte Restaurants war die Qualität sehr unterschiedlich. Das 1. Mal Mediterranean war genial, beim 2. Mal waren Essen und auch Service unterirdisch (Suppe war sauer, Gemüse zum Hauptgericht ungekocht & kalt (Brokkoli) bis vergammelt (Paprika), Cremè Brulè hat wie gerade angetauter Cheesecake geschmeckt). Getränke wurden gar nicht nachgeschenkt. Am nächsten Tag hatte die ganze Familie Durchfall. Überwiegend waren die a la carte Restaurants aber sehr gut und der Service auf jeden Fall bemüht. Wir hatten aber latent Magenprobleme.


Service

    Die meisten Angestellten und auch die Animation waren sehr nett und bemüht. Man hatte aber den Eindruck, dass viele noch relativ neu im Service gearbeitet haben - hier ist zum Teil noch Luft nach oben ...


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand
    • Sport

    Strand

    Aktivitäten am Strand

    • Strandspaziergang

    Der Strand an sich war okay. Zu Beginn hatten wir Schwierigkeiten, ein schattiges Plätzchen zu finden, da der Palmenbestand doch noch relativ dünn ist - irgendwann hatten wir unseren Platz gefunden - dann ging es. Nach einigen Regentagen hatten wir in der zweiten Woche extreme Probleme mit Sandflöhen. Wir waren alle komplett zerstochen - auch das vor Ort gekaufte OFF (für 30$ die Flasche) hat nicht geholfen.


    Sport

    Ich habe 2x am Yoga teilgenommen - da es leider keine Sportmatten gab und man das Handtuch in den Sand legen musste, ist mir der Spaß aufgrund extremer Probleme mit Sandflöhen in der 2. Woche jedoch vergangen - hier wären ein paar Yogamatten (wie in anderen Viva-Hotels üblich) sehr hilfreich. Es ist ja schön, dass es Zeiten für die verschiedenen Sportangebote gibt, jedoch werden diese großteils nicht eingehalten. Volleyball kam vlt zustande, wenn verschiedene Urlauber von selber gespielt haben - jedoch meist nicht zu den versprochenen Zeiten.


    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Alter von Kindern:16+
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:51-55
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Daniela, Vielen Dank für Ihre Bewertung Ihres letzten Aufenthalts in unserem Resort. Wir bedauern zutiefst, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Ihre Kommentare und Anregungen sind uns sehr wichtig, da sie uns dabei helfen, unsere Annehmlichkeiten und Dienstleistungen kontinuierlich zu bewerten und zu verbessern. Ihr Feedback ermöglicht es uns, die notwendigen Anpassungen vorzunehmen, um zukünftigen Gästen ein noch zufriedenstellenderes und unvergesslicheres Erlebnis zu bieten. Nochmals vielen Dank für Ihr Feedback. Wir hoffen, Ihr Vertrauen bei Ihrem nächsten Besuch im Viva Miches wiederzugewinnen. Mit freundlichen Grüßen Kundenbetreuung Viva Miches by Wyndham