Vivea Hotel Bad Eisenkappel

Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke und Erfahrungen während Ihres dreiwöchigen Kuraufenthaltes mit uns zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie besonders den exzellenten Hotelservice, die hohe Qualität der Küche sowie die Ausstattung und den Komfort Ihres Zimmers als durchwegs positiv erlebt haben. Ihr ausdrückliches Lob für das perfekt eingespielte Service-Team und die angenehme Atmosphäre im Haus schätzen wir sehr. Ihre Anmerkungen zu den Therapien und insbesondere zu den Einzelbehandlungen nehmen wir aufmerksam zur Kenntnis. Wir bedauern, dass Sie in diesem Bereich nicht die erwartete Qualität erfahren haben und danken Ihnen für Ihre ehrliche Rückmeldung. Solche Hinweise sind für uns eine wichtige Grundlage, um das Angebot stetig zu überprüfen und gezielt zu verbessern. Auch Ihre Erfahrungen im Sport- und Freizeitbereich sowie die Hinweise zu den Öffnungszeiten des Wellnessbereichs und den Modalitäten der Aqua Gymnastik sind für uns wertvoll. Wir verstehen Ihren Wunsch nach ausgedehnteren Wellnesszeiten und nehmen Ihre konstruktive Kritik als Anlass, das bestehende Angebot weiter zu reflektieren. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt trotz einzelner Kritikpunkte insgesamt als wohltuend erleben konnten. Ihr differenziertes Feedback ist für unser gesamtes Team eine wertvolle Unterstützung, um unseren Service kontinuierlich weiterzuentwickeln.