Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Wir waren schon öfter im genannten Hotel zu Gast. Leider haben wir den Eindruck, dass sich in Sachen Sauberkeit, Ausstattung und Service einiges geändert hat.
Die Zimmer waren so ganz o.k.! Leider wurden die Spinnenweben am Fenster von INNEN nicht beseitigt. Der Giebel vom Bett war verschmiert. Geschirr war von jedem was da und hat gerade so gereicht
Wir hatten Probleme mit dem Safe und haben dies auch gemeldet. Es wurde uns zugesagt, dass sich das Problem jemand ansehen wird. Bis zur Abreise hat sich da nichts getan!
Einfach nur schön
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| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3-5 Tage im Oktober 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Carola Rita |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 3 |
Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie mit Ihrem Aufenthalt in unserem Haus nicht rundum zufrieden waren. Ich habe Ihre Kritik bezüglich der Sauberkeit mit unserer Hausdame besprochen. Sie wird sich umgehend um eine Verbesserung in diesem Bereich bemühen. Technische Probleme wie zum Beispiel mit Ihrem Save, werden schriftlich bei unserer Technikabteilung in Auftrag gegeben und in der Regel umgehend ausgeführt. Es tut uns leid, dass das bei Ihnen nicht der Fall war. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie bei einem nächsten Aufenthalt mit gewohntem Service überzeugen dürfen. Beste Grüße aus dem Ostseebad Göhren Christine Zarges Verkaufsdirektorin
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