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Ka. (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2008 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Leider keine Sterne!
1,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Mittelklassehotel, wie es auf Rügen viele mit ähnlicher Ausstattung gibt. Für den Gast, der mehr als eine Stunde auf sein Zimmer warten muss, gibt es wenig Sitzgelegenheiten in der Lobby, da das Turmcafe erst ab 14: 00 öffnet. Leider wenig Service seitens des Personals Bei gesuchtem***** Niveau lässt sich das Grand-Hotel in Binz, mit hervorragender Gastronomie auf gleichem Preisniveau und erheblicher Kundenfreundlichkeit empfehlen. Im Gegensatz zum Hanseatic finden sich hier drei Saunen und ein ausreichend großer Ruheraum mit Liegen auch im Außenbereich


Zimmer
  • Schlecht
  • Betten enthielten Haare, so dass die Laken neu bezogen werden mussten. Haare und dicker Staub auch im Bad. Wurde anstandslos gereinigt, jedoch dem Gast als: wer sucht, der wird auch finden ausgelegt. Matratzen, Betten und Ausstattung kein entspr. Sterneniveau, aber o. k.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Mittelklassegastronomie Sehr schönes Frühstücksbüffet, Service am Tisch und Reinlichkeit-ungenügend Personal freundlich und dem Gast wenig zugewandt Abendessen: Reservierung verlangt im halbbesetzten Gastraum- Nudeln mit Pesto: Im Wasser schwimmende verkochte Nudeln, Wartezeit, 20 Minuten heißes Wasser 0, 75 l für die Thermoskanne+ 2 Teebeutel zum Preis von 3, 40, -


    Service
  • Sehr schlecht
  • Als Gast muss ich meine Koffer schon selbst ins Zimmer transportieren. Fahrt ins Hotel wird mit 25,- per Taxi berechnet. Im Sammeltaxi macht der Taxifahrer einen guten Schnitt, weil er von jedem Gast kassiert: Es empfiehlt sich darum sich mit den anderen Fahrgästen wegen des Preises abzusprechen, da das Hotel Reklamationen diesbezgl. nicht anerkennt. Freundlich: Selterflasche und Gläser sowie Obstschale auf dem Zimmer Eine Einweisung das Personal durch erfolgt nicht- Der Gast ist sich selbst überlassen Reklamationen werden als gegeben hingenommen- ,,Wir gehen der Sache nach!", noch längst nicht heißt, dass Fehler erkannt und als solche angenommen werden. Der fragende und Kritik äußernde Gast ist eher der, der stört


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Sehr schöne Lage, sehr schöne Aussicht auf die Ostsee, auch aus dem Cafe ab tgl. 14: 00- 18: 30Uhr. (Ende März/08)


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool sehr schön, auch mit Kindern gut zum Spielen nutzbar. Dampfsauna geschlossen. Finnische Sauna von der Ausstattung her eher für ein Einfamilienhaus als für ein Hotel geeignet. Wellness? Ruheraum eher klein, mit wenig Liegen- leider so angelegt, dass eintreffende und gehende Saunagäste zwangsläufig wahrgenommen werden müssen Fitnessraum: Zwischen den Geräten wenig Platz für gymnastische Übungen, konnte nur eine Trainingsmatte finden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1-3 Tage im März 2008
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ka.
    Alter:46-50
    Bewertungen:1