Vju Hotel Rügen

Wir waren von demHotel sehr enttäuscht. Das Hotel verdient sicherlich keine 4, 5 Sterne. Wir werden unseren Freunden und Bekannten eher von dem Hotel abraten. Als wir ankamen entpuppte sich die Renovierung des Saunabereichs als großangelegte Renovierung des gesamten Hotels mit Abrissarbeiten und Neubau. Zur Begrüßung an der Rezeption wurden wir mit ohrenbetäubendem Presslufthammer-Lärm begrüßt. Die Dame am Empfang sagte auch nur das nötigste. Nachdem wir die Anmeldung ausgefüllt hatten, bekamen wir nur die Kurkarte. Uns wurde mitgeteilt, dass wir die Schlüssel noch nicht bekommen (ohne weiteren Kommentar). Als Reaktion auf unsere verdutzten Gesichter sagte man uns, dass die Zimmer noch nicht fertig seine (es war ca. 13: 00 Uhr), erst gegen 14: 00 Uhr könnten wir auf die Zimmer. Ende der Aussage. Die Frage, wo wir das Gepäck zurücklassen könnten, wurde uns mit dem Hinweis auf die Schleißfächer im Nebengang und der Notwendigkeit eines 1-Euro-Stückes, dass wir großzügigerweise nach leeren des Schließfaches wiederbekommen, beantwortet. In einem Hotel mit 4, 5 Steren erwarte ich im Fall, dass die Zimmer noch nicht fertig sind, dass die Koffer entgegengenommen werden und sobald das Zimmer fertig ist auf Zimmer gebracht werden. Wir wurden auch darüber informiert (bei Presslufthammerlärm) das die Bauarbeiten ja erst um 8: 00 Uhr morgens beginnen würden und nur bis 16: 00 Uhr dauern. Tolle Begrüßung für einen Urlaub, in dem man sich erholen will. Eine Entschuldigung für die Unannehmlichkeiten durch die Bauarbeiten gab es weder verbal noch durch Aushang im Hotel. Das mitbestellte 5-Gänge Menü war fürchterlich. Die Auswahl der Gänge war sehr gewagt (2 Gänge Innereien, und einmal Taube) und die Zubereitung vor allem des Fisches eher unteres Kantinen-Niveau. Ich könnte noch weitere Mängel aufzählen, will es aber dabei belassen, da ich den Urlaub abhacken möchte und mich nicht weiter ärgern will.

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