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Monika (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 3-5 Tage • Sonstige
Silvester-Neujahr
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Angenehmer Aufenthalt zum Jahreswechsel mit sehr schöner Silvesterfeier im Bernsteinpalais. Frühstück und Abendessen in Buffetform plus Service sehr gut. Gesamteindruck zum Aufenthalt positiv. Anmerkungen zu möglichen Verbesserungen: Nicht alle Zimmer sind mit begehbarer Dusche ausgestattet, Lüfter im fensterlosen Bad war nicht funktionstüchtig. Schönheitsreparaturen, bzw. Erneuerungen (Aufzug) könnten überdacht werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Eher gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Eher gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Eher gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Gut

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Eher gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:3-5 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Monika
Alter:51-55
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für das positive Fazit Ihres Aufenthaltes bei uns. Wir haben damals bei dem Bau des Hotels ganz bewusst immer eines von 2 Zimmern, die mit einer Verbindunghstür ausgestattet sind, mit Dusche und das andere Zimmer mit Badewanne ausgestattet, so dass bei Buchung von 2 Zimmern, beispielsweise für eine Familie, immer Bad und Dusche vorhanden ist. Der Lüfter Ihres Zimmers wurde direkt repariert und kleine Schönheitsreparaturen werden jetzt im Frühjahr in allen Zimmern durchgeführt. Mit vielen Grüßen von der Insel, Ihr Uwe Peters, Direktor

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