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Klaus (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Dezember 2017 • 1-3 Tage • Sonstige
Silvester
5,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

gut bis sehr gut -Mitteilung Garage nicht nur Haus gegenüber , sondern Einfahrt. vorherige Mitteilung, dass von Außenhäusern teilweise erhebliche Treppen zu steigen sind. Aufpassen, dass Zusammengehörige zu Silvester nicht getrennt gesetzt werden. Vorher durch Zufall festgestellt. Konnte noch geregelt werden.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Sehr gut
  • Sauberkeit
    Eher gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Sehr gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Sehr gut
  • Essensauswahl
    Sehr gut
  • Geschmack
    Sehr gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Sehr gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Eher gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Sehr gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Gut

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Pool
  • Zustand & Qualität des Pools
    Sehr gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:1-3 Tage im Dezember 2017
Reisegrund:Sonstige
Infos zum Bewerter
Vorname:Klaus
Alter:66-70
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Gast, vielen Dank für Ihre positive Bewertung des Aufenthaltes bei uns. die Mitarbeiter der Rezeption werden auf Grund Ihres Hinweises zukünftig verstärkt darauf achten, den Gästen genaue Hinweise bezüglich Garageneinfahrt und Treppen von der Villa Felicitas zum Haupthaus zu geben. Ich freue mich, dass die Platzierung Ihrer kleinen Gruppe am Silvesterabend noch geklappt hat, auch an der Stelle muss beim nächsten Mal die Organisation besser funktionieren. Vielen Dank für Ihre Hinweise. Mit vielen Grüßen von der Insel, Ihr Uwe Peters, Direktor

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