- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- BehindertenfreundlichkeitGut
- Zustand des HotelsSehr gut
- Allgemeine SauberkeitGut
Wir waren schon einige Male in diesem Hotel bzw. im Golden Coast Resort - in den letzten Jahren aber immer im jetzt abgetrennten kleinen Schwesternhotel, weil es dort einfach ruhiger ist als im Hauptgebäude. Insgesamt war es ein schöner Urlaub was einfach daran liegt, dass es eine wirklich tolle Anlage ist und der dazugehörige Sandstrand einfach ein Traum ist. Was man aber ganz ehrlich sagen muss ist, dass das Essen im Vergleich über die ganzen Jahre, die wir immer wieder dort waren deutlich nachgelassen hat. Die Qualität und die Abwechslung waren nicht mehr so da wie in den Vorjahren. Schade fanden wir auch, dass der Galaabend abgeschafft wurde. Was wir in diesem Jahr als sehr nervtötend empfanden waren zum einen die Damen und Herren aus dem Massagebereich und die Fotografen. Irgendwann sollte dann auch mal ein klares "Nein" akzeptiert werden. Ungemütlich ist auch die neue Bar im Hotel - durch das grelle Licht wirkt alles sehr steril und ungemütlich, da ist die Lobby Bar im Coast drüben deutlich gemütlicher. Nach dem ständigen Namenswechsel und offensichtlichen Managementwechseln sind wir mal gespannt was uns dieses Jahr erwartet - gebucht haben wir für September 2015 wieder und freuen uns auf einen entspannten Urlaub
- ZimmergrößeGut
- SauberkeitGut
- Ausstattung des ZimmersGut
- Atmosphäre & EinrichtungEher gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischGut
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Eher gut
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftSehr gut
- Rezeption, Check-in & Check-outGut
- Kinderbetreuung oder SpielplatzSehr gut
- FamilienfreundlichkeitEher gut
- Einkaufsmöglichkeiten in UmgebungSehr gut
- Restaurants & Bars in der NäheSehr gut
- FreizeitangebotSehr gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
- Zustand & Qualität des PoolsSehr gut
- Entfernung zum StrandSehr gut
- Qualität des StrandesSehr gut
- Lage für SehenswürdigkeitenSehr gut
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im September 2014 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sina |
Alter: | 31-35 |
Bewertungen: | 30 |
Sehr geehrte Sina, Es freut uns sehr zu hören, dass Sie einen angenehmen Aufenthalt bei uns im Resort verbracht haben und bedauern umso mehr, dass wir Sie in unserem Hauptrestaurant nicht zufrieden stellen konnten. Das Management VON HOTELS legt sehr großen Wert auf die Anregungen Ihrer Gäste, denn nur so ist es möglich unsere Serviceleistungen zu verbessern. Ihre Verbesserungsvorschläge haben wir an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet und möchten Ihnen versichern, dass bereits entsprechende Maßnahmen eingeleitet wurden. Hiermit möchten wir uns im Namen der Kollegen auch recht herzlich für Ihr Lob bedanken. Es wäre uns eine Freude, Ihren nächsten Aufenthalt bei uns im Hause zu Ihrer vollsten Zufriedenheit zu gestalten und wäre Ihnen dankbar wenn Sie uns diese Chance ermöglichen würden. mit freundlichen Grüßen Ihr VON Elite Team