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Antonella (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Juli 2015 • 2 Wochen • Strand
Abgesehen von Zimmerservice soweit empfehlenswert
4,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Schöne Hotel-/Gartenanlage, wenn auch in die Jahre gekommen. Super-Strand und gute Infrastruktur. Reichhaltige Essensauswahl. Ideal für Kinder. Waren vor 3 Jahren schon mal da, hatten gute Erinnerungen. Jetzt aber auch einige Enttäuschungen erlebt. u.a. dass Küchenecke nur 4 Gläser hatte, sonst nichts. Trotz vorheriger Anfrage standen Babybett und Wasserkocher nicht bereit. Für ein 'Familienhotel' ist es ein Armutszeugnis, wenn Hotel in der modernen Türkei nicht einmal kleine Wasserkocher oder normale Pfanne für Schoppen-Babys zur Verfügung stellen kann (lediglich alte und schmutzige Tee-Kanne erhalten). Zudem war Zimmerreinigung katastrophal, Boden wurde praktisch nie gereinigt, nicht toll für Familien mit Chrabbel-Babys. Mehrmaliges Reklamieren brachte hier leider nichts. Ausserdem war Zimmer nicht kindergerecht eingerichtet, kleine Kinder schaffen es nicht bis zum Wasserhahn, Seifenschale oder zum Handtuch oben. Trittschemmel trotz anfrage nicht erhalten. Altes TV-Gerät mit schlechter Tonqualität nervte. Koffer-Service war super.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Antonella
    Alter:36-40
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Lıebe Anno, das gesamte Team möchte sich in aller Form dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um VONRESORT Golden Beach zu bewerten. Das Bestreben unseres Hotels ist es, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten, die Wünsche unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Dank Ihrer wertvollen Hinweise sind wir in der Lage, die Stärken und Schwächen unseres Hotels aus Sicht unserer Gäste festzustellen. Ihre Bewertung wird uns bestimmt helfen, unsere Arbeit zu verbessern und in positive Richtung zu entwickeln. Ihre Anregungen wurden bereits weitergeleitet. Wir freuen uns trotzt allem im Voraus, Sie bei uns im Hotel nochmal begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, VONRESORT Golden Beach Gästebetreuung Team Tel: +90 530 150 06 50 E-Mail: grbeach1@vonresort.com