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Heike (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2009 • 2 Wochen • Strand
Ein super Familienurlaub
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Also zu der Hotelanlage kann man nur ein Lob an die Angestellten vom Gärtner bis zur Putzfrau aussprechen. Es ist sehr sehr sauber und alle Angestellten sind bemüht die Anlage sauber zu halten. Man sieht kein Papier oder Schmutzteile herumliegen. Die Anlage ist sehr gepflegt und sorgt mit vielen bunten Blumen und großen Palmen für ein tolles Ambiente. Man fühlt sich einfach wohl. Die Zimmer werden jeden Tag gereinigt und frische Handtücher erhält man ebenfalls jeden Tag auf Wunsch. Für die Kinder gibt es viele Anlaufpunkte und man kann sie beruhigt laufen lassen. Also wir hatten eben auch Urlaub, da sich unser Junge im Alter von 9 Jahren sehr selbstständig bewegen konnte ohne sich zu verlaufen. Einfach nur Klasse! Also wir empfehlen dieses Hotel einfach gerne weiter! Es passt einfach alles! Wir waren jetzt das zweite mal da und ich denke wir behalten diese Anlage in unseren Augen und werden bestimmt auch gern wiederkommen! Einfach für Familie mit Kindern ein super Urlaub!!!! Weiter so!


Zimmer
  • Gut
  • Zu den ZImmern kann man nur eins sagen...........Klasse! Die Ausstattung ist perfekt, man braucht wirklich nicht mehr! Das Bad mit Duschwanne eine super Idee, vor allem wenn man Kinder hat, man kann darin sogar zu dritt duschen! Klasse! Die Putzfrauen sind jeden Tag sehr bemüht alles reine zu machen! Wir fühlten uns sehr wohl! Jeden Tag wurden unsere Betten sehr nett zurecht gemacht und mit frischen Blumen dekoriert. Ich fand es einfach immer sehr nett.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Zum Essen gibt es nicht viel zu sagen. Also die erste Woche kann man es genießen, leider wiederholt es sich sehr oft. Aber es ist sehr vielseitig und reichlich. Jeder gibt sich Mühe jedem gerecht zu werden, aber bei der Menge an Urlaubern klappt es natürlich nicht immer!! Trotzdem ein großes Lob auch an den Koch!! Es war immer frisch und die Vielseitigkeit sehr lobenswert. Die Mitarbeiter im Restaurante waren immer sehr bemüht, die Tische sofort sauber zu machen und die Gäste mit Trinken zu versorgen. Es ist nicht einfach über so ein großes Restaurant den Überblick zu halten, aber jeder gab sich sehr viel Mühe! Nur einiger unserer russischen Gäste waren auch diese Leute zu langsam und man murrte rum. Ich sage nur, selber hinstellen und arbeiten, dann rummeckern! Ich spreche allen ein Lob aus!


    Service
  • Gut
  • Zum Personal kann man nur gutes aussprechen! Unser Favorit war unser lieber guter Freund an der Beach-Bar am Strand. Wir kennen leider seinen Namen nicht, aber er steht meist vorn wenn man reinkommt und begrüßt die Gäste und weist daraufhin, daß man trocken eintreten soll! Er war auch schon vor 2 Jahren da, einfach super nett und zuvorkommend!! Die Zimmerreinigung könnte eventuell mehr deutschkenntnisse besitzen, da man eventuell auch mal kommunizieren möchte und seine Wünsche äußern wollte. Das war sehr schwer! Aber wir haben es hinbekommen! Nicht so schlimm. Für die Bedienung im Anmeldebereich könnte ich mir mehr Freundlichkeit für die nicht russischen Gäste wünschen. Uns ist aufgefallen, daß die Russen hier besser und schneller bedient werden, als wir Deutschen. Liegt es an den Dollarscheinen???


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Also die Clubanlage befindet unmittelbar in Strandnähe! Wir waren vor 2 Jahren schon einmal hier und wir waren erstaunt, als in diesem Jahr sogar ein kleiner Elektrobus uns zum Strand fuhr. Einfach Klasse! Einkaufsmöglichkeiten hat man sehr viele. Einmal direkt in der Anlage oder mit dem Dollbusch einfach nach Kümkö oder Side fahren. Es ist nicht teuer und die Busse fahren wirklich aller 15 Minuten. Ausflüge werden hier sehr viele angeboten, man sollte aber wirklich erst Preise einholen, auch von draußen, da die Angebote vom Reiseanbieter meist höher liegen! Also einfach informieren, es lohnt sich!!!


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Unterhaltung im Aqua Park war soweit in Ordnung. Nur eins möchte ich gern anmerken, die Spiele wiederholen sich täglich! Macht Euch doch einen Plan, es gibt soviele Spiele und dann könnte man jeden 2. Tag wechseln. Die Wassergymnastik muß ich leider kritisieren, bitte kümmert euch um Fachpersonal. Eure Leute machen soviele Fehler in der Ausführung der Übungen, daß geht wirklich nicht! Ich bin selber Leistungssportler gewesen und weiß, wenn man die Übungen nicht richtig vorführt oder darauf achte, daß sie richtig ausgeübt werden, kann man sehr leichte Verletzungen sich zuziehen. Und ich denke nicht, daß das im Sinne der Gäste ist. Also bitte noch einmal darüber nachdenken oder das Personal schulen! Ansonsten ist alles soweit in Ordnung. Lieben Gruß auch an Ali im Aqua-Park, war nett dich und deinen Mitarbeiter kennengelernt zu haben!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2009
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heike
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Wahl der VONRESORT Hotels bedanken. Wir sind sehr froh, dass Ihre Meinung zum Hotel positiv ist. Es war sehr nett, über Ihre Urlaubserfahrung zu hören. Vielen Dank für Ihre Worte, die für uns sehr wichtig sind. Wir versuchen alles, um für Sie einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald in den VONRESORT Hotels wieder zu sehen. Schöne Grüße, VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam