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mahir (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Mein schlimmster Urlaub in der Türkei!
2,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Leider mein schlechtestes Hotel bisher in der Türkei. Wo soll ich anfangen... Das Personal ist sehr undfreundlich. Für ein 5 Sterne Hotel erwarte ich doch mehr Höflichkeit. Mussten unsere Koffer selber ins Zimmer tragen, da wir erst um 21Uhr im Hotel angekommen sind. Beim auscheken genau das gleiche, selber tragen. Auch keine Verabschiedung, wie ich es mir aus der Türkei gewohnt bin. Dann die Anlage. Eigentlich eine Super Anlage! Doch eben... eigentlich. Der Garten wird nicht gepflegt, überall liegt Abfall. Die Zimmer müssten renoviert werden. Alles sehr alt. Und das schlimmste; Das Putzpersonal. Selten so demotivierte und unfreundliche Menschen gesehen. Unser Zimmer wurde am ersten Tag nur schnell gewischt. Bett so halbmässig gemacht und das wars. Nach einer Reklamation wurde es am 3. Tag geputzt. Erst dann wurde auch der Boden aufgenommen. Unter dem Bett fand ich eine Unterhose und eine Creme. Wohlgemerkt nicht von uns. Die Zimmer sind ziemlich klein und dreckig. Schade eigentlich. Die Anlage hätte soviel Poitenzial. Dann das Essen. Katastrophe!!! in einem solchen Hotel erwarte ich Abwechslung. Die hatte es nur einmal. Freitag war "türkisch Night" da war das Essen der Hammer. Annosnten immer das gleiche! Früchte hatte es genau 4. Bananen, äpfel, Birnen und Melonen. das wars. Und das nennt man All Inklusiv. Getränke muss man von 00.00-09.00 bezahlen. Wifi kennen die gar nicht. Funktioniert in den meisten Zimmer gar nicht. Nur in der Lobby. Und das das Beach Restaurant welches für das Mittagessen gedacht war... Jeden Mittag das gleiche: Hamburger!!!!!! Sorry Hamburger!!!!! ich geb mich mit wenig zufrieden, andere haben nix zu essen. Aber wenn man ein Hotel mit einem Award auszeichnet, und das noch als 5 Sterne Hotel ausgibt, dann erwarte ich am Mittag mehr als nur HAmburger! Leider einer meiner schlimmsten Erfahrungen bis jetzt. Für uns ist klar... nie mehr Von Golden! Leider.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Zimmer sind eher klein. Sehr alt und dreckig. Es scheint als ürde sich niemand um die Existenz dieser Anlage kümmern. Alles rostet vor sich hin. Schade. Sehr schade. Minibar gibts keine. Der Tv ist aus den 90er. Das Bad ist ne Sache für sich. Keine Abluft nur ein miniloch. ca 20cmx20cm wo die luft raus und rein geht. Schlimm!


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Katastrophe!!! in einem solchen Hotel erwarte ich Abwechslung. Die hatte es nur einmal. Freitag war "türkisch Night" da war das Essen der Hammer. Annosnten immer das gleiche! Früchte hatte es genau 4. Bananen, äpfel, Birnen und Melonen. das wars. Und das nennt man All Inklusiv. Getränke muss man von 00.00-09.00 bezahlen. Und das das Beach Restaurant welches für das Mittagessen gedacht war... Jeden Mittag das gleiche: Hamburger!!!!!! Sorry Hamburger!!!!! ich geb mich mit wenig zufrieden, andere haben nix zu essen. Aber wenn man ein Hotel mit einem Award auszeichnet, und das noch als 5 Sterne Hotel ausgibt, dann erwarte ich am Mittag mehr als nur HAmburger!


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal ist sehr undfreundlich. Für ein 5 Sterne Hotel erwarte ich doch mehr Höflichkeit. Mussten unsere Koffer selber ins Zimmer tragen, da wir erst um 21Uhr im Hotel angekommen sind. Beim auscheken genau das gleiche, selber tragen. Auch keine Verabschiedung, wie ich es mir aus der Türkei gewohnt bin. Dann die Anlage. Eigentlich eine Super Anlage! Doch eben... eigentlich. Der Garten wird nicht gepflegt, überall liegt Abfall. Die Zimmer müssten renoviert werden. Alles sehr alt. Und das schlimmste; Das Putzpersonal. Selten so demotivierte und unfreundliche Menschen gesehen. Unser Zimmer wurde am ersten Tag nur schnell gewischt. Bett so halbmässig gemacht und das wars. Nach einer Reklamation wurde es am 3. Tag geputzt. Erst dann wurde auch der Boden aufgenommen. Unter dem Bett fand ich eine Unterhose und eine Creme. Wohlgemerkt nicht von uns. Die Zimmer sind ziemlich klein und dreckig. Schade eigentlich. Die Anlage hätte soviel Poitenzial.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Lage ist super. Strand ist in der Nähe. Es gibt ein Golfmobil das fährt alle 2 min zum Strand. ca 300 Meter draussen gibt es einen riesigen Bazar. Der war top.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Unterhaltung war top. Auch die Kinderbetreuung. Der Strand rettete alles. Der ist top. Auch das Meer war sehr sauber. Wobei das kann man nicht beeinflussen aber doch erwähnenswert. Was schade ist... Liegestühle waren inklusiv aber Tücher musste man bezahlen. 1Euro pro Tag pro Person. Finde ich en bisschen überrissen. Und allgemein die Zusatzkosten in der Anlage. Popcorn, Zuckerwatte, Eis, Gamecenter, Kindermalclub... alles kostete zusätzlich. finde ich frech,


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:mahir
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Mahir, das gesamte Team möchte sich in aller Form dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um VONRESORT Golden Beach zu bewerten. Das Bestreben unseres Hotels ist es, unseren Gästen eine professionelle Dienstleistung und ein hohes Maß an Qualität zu bieten, die Wünsche unserer Gäste liegen uns sehr am Herzen. Dank Ihrer wertvollen Hinweise sind wir in der Lage, die Stärken und Schwächen unseres Hotels aus Sicht unserer Gäste festzustellen. Ihre Bewertung wird uns bestimmt helfen, unsere Arbeit zu verbessern und in positive Richtung zu entwickeln. Ihre Anregungen wurden bereits weitergeleitet. Wir freuen uns trotzt allem im Voraus, Sie bei uns im Hotel nochmal begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, VONRESORT Golden Beach Gästebetreuung Team Tel: +90 530 150 06 50 E-Mail: grbeach1@vonresort.com