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Thomas (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Qualität & Service haben merklich nachgelassen!!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr schöne parkähnliche Anlage mit max. 2-geschossigen Bungalows. Mit dem hoteleigenen Shuttle-Service nur eine Minute vom schönen Sandstrand entfernt (mit 4 brauchbaren Beachvolleyball-Plätzen; das ist für uns ein KO-Kriterium). Wer lieber am Pool liegt, findet auch diverse saubere Pools, je nach Bedarf mit oder ohne Animation. Eigentlich eine sehr schöne Anlage für Familien mit Kindern, aber: hierzu unten mehr... UNSER FAZIT: Preis und Leistung passen mittlerweile nicht mehr ganz zusammen. In anderen Anlagen der Umgebung bekommt man für etwa das gleiche Geld spürbar mehr Leistung! Wir werden uns für nächstes Jahr schweren Herzens etwas anderes suchen, denn von der wunderschönen Außenanlage her, ist das "Golden Beach" unerreicht... Sehr schade, wenn die Betreiber dieses Potential nicht mehr nutzen!


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Sauberkeit der Zimmer hat leider von Jahr zu Jahr etwas nachgelassen (wir waren schon zum vierten Mal hier). Zimmer werden nicht mehr gewischt, auch wenn die Verunreinigung es manchmal erfordern würde. Zumindest das Kehren klappt immer reecht gut. An vielen kleinen Stellen sieht man mittlerweile Sanierungsbedarf in den Räumen. Da man sich im allgemeinen nur zum Schlafen im Zimmer aufhält, ist das allerdings noch akzeptabel. Alles in allem ist die Qualität der Zimmer nicht mehr ganz dem Preis angemessen! Daher hier nur 3 Sonnen...


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Qualität der Gerichte und Auswahl ist gut. Selbst bei 14 Tagen Aufenthalt, finden wir immer etwas leckeres zu essen. Wer hier nicht klar kommt, ist meiner Meinung selbst schuld...


    Service
  • Schlecht
  • Service hat leider stark nachgelassen. Es liegt aber nicht an der Unwilligkeit des Personals, sonder einfach nur daran, dass insbesondere zu Stosszeiten zu wenig Personal da ist! Beispiele hierfür: - häufig recht lange Wartezeiten bis benutztes Geschirr etc von den Vorgängern abgeräumt wurde - zum Teil viel zu lange Wartezeiten bis jemand kommt, um eine Getränkebestellung aufzunehmen - auch abends an den Bars zum Teil viel zu lange Wartezeiten bis jemand kommt, um eine Getränkebestellung aufzunehmen - wenn man sich abends an den Bars selbst versorgen möchte, wogegen ja grundsätzlich nichts spricht, steht man oft in langen Schlangen, bis man ein Getränk am Tresen bestellen kann


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Sehr schöne Anlage im Stile eines Bungalowdorfes, mit max. 2-geschossigen Bungalows.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Freizeitangebote sind gut. Es gibt diverse Sportmöglichkeiten (Tischtennis, Basketball, Fussball, Beachvolleyball). Für uns ist immer entscheident, dass eine brauchbare Beachvolleyball-Anlage vorhanden ist, da wir im Urlaub viel "beachen" wollen. Zum Thema Entertainment/ Animation kann ich nichts sagen. Wir animieren uns grundsätzllich selbst...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben eine ausführliche Bewertung bei HolidayCheck zu schreiben. Wir bedauern es zu hören, dass wir Ihre Erwartungen in einigen Bereichen nicht erfüllen konnten. Danke, dass Sie uns ganz offen hierzu auf einige Punkte aufmerksam machen und uns somit die Möglichkeit geben, die von Ihnen erwähnten Mängel aufzugreifen und zu beheben. Ihr Feedback ist sehr hilfreich, um Ihnen und unseren zukünftigen Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu ermöglichen. Wir würden uns sehr freuen, dass Sie uns nochmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONRESORT Golden Beach Team Tel: +90 242 763 6600 EMail: grbeach1@vonresort.com