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Manuela und Thomas (36-40)
Verreist als Familie • Oktober 2015 • 2 Wochen • Strand
Sollte man mal gesehen haben
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir waren zum 2.Mal nach 2014 dort und es hat uns mit ein paar Einschränkungen wieder gut gefallen. Diese Einschränkungen führen dazu dass wir vorerst nicht wieder in diesem Hotel Urlaub machen. Leider wurden wir morgens immer durch die Hähne des hoteleigenen Hühnerstalles geweckt. Meistens so gegen 4.30 Uhr. Der Garten unseres Zimmers 119 war direkt gegenüber. Ich bin dann morgens und mittags sowie abends auf Hühnerjagd gegangen und das hat geholfen. Haben sich dann nicht mehr so getraut. Außerdem hat uns die Verfügbarkeit von WLAN sehr geärgert. Diese beiden Einschränkungen führen dazu dass wir uns vorerst nach anderen Hotels umschauen werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Gut

    Essen hat uns wieder gut gefallen. Sehr lecker waren die Pfannkuchen am Aktivpool mittags.


    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Hätten uns gewünscht dass wir am Abreisetag das Zimmer bis 16 Uhr hätten benutzen dürfen weil wir um 16.10 Uhr abgeholt wurden. Bei der 1. Nachfrage dazu bekamen wir die Auskunft dass es leerer wird und die neuen Gäste erstmal die vorderen Zimmer bekommen. Chancen ständen also gut. Dann wollten die 30 Euro dafür kassieren. Ist für mich reine Geldmacherei. Entweder das Zimmer ist frei und dann sollte es doch wohl auf 4 Stunden nicht ankommen oder es ist nicht frei und dann muss man eben räumen.


    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Sehr empfehlenswert ist der Basar den man zu Fuß bequem erreichen kann. Hotelausgang rechts rum dann links am kleinen Basar vorbei und dann wieder links


    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderanimation aufgrund Maya und Serkant "Nutella" tagsüber super. Vielen Dank nochmal an die beiden. Leider Kinderdisco nur 3 Mal pro Woche von Maya moderiert. Sonntags frei. Dreimal durch die russischen unfähigen Kolleginnen moderiert. Diese leider sehr wenig einfallsreich. Hinsetzen und die Kinder ein Lied singen lassen ist schon sehr armselig. Die Russinnen waren anders als Maya auch nicht mehrsprachig und wurden daher von den anderen Kindern auch nicht verstanden. Konnten teilweise nicht mal englisch um sich mit den Eltern zu verständigen. Ich möchte noch hinzufügen dass die Lautstärke bei den Abendprogrammen zu laut war. Außerdem Disco nach den Abendprogrammen überflüssig und viel zu laut. 98 Prozent der Gäste wollen dann schlafen und ihre Ruhe haben und die ganze Umgebung wird beschallt!!!


    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela und Thomas
    Alter:36-40
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Thomas! Vielen Dank für Ihre Bewertung und Weiterempfehlung! Ihre Rückmeldung ist sehr wichtig für uns, um weiter erfolgreich zu arbeiten und die Wünsche aller Gäste zu berücksichtigen. Vielen Dank für Ihre Unterstützung! Mit freundlichen Grüßen, VONRESORT Golden Beach Gästebetreuung Team Tel: +90 530 150 06 50 E-Mail: grbeach1@vonresort.com