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Andreas (36-40)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2007 • 2 Wochen • Strand
Erstes Mal Südtürkei, ansprechende Hotelanlage
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Bei der Anreise bzw. Empfang an der Reception wurde eine sehr knappe Info durch eine unmotivierte Mitarbeiterin abgegeben. Eine ausführlichere Vorstellung der weitläufigen Anlage wäre wünschenswert. Bei der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals muss eine Klammer geöffnet werden. Es gab durchaus sehr freundliche und zuvorkommende Kellner. In Anbetracht der bevorstehenden Winterpause und den damit verbundenen, unklaren Zukunftsaussichten der Angestellten, waren einige von ihnen betrübt. Hinzu kommt, dass die Ess- und Schöpfgewohnheiten einiger Gäste kaum zur guten Laune des Personals beitragen konnten. Die Tagesaktivitäten laut Animationstafel zeigte sich überdurchschnittlich. Das verantwortliche Team (ca. 18 Männer und Frauen) verbrachte dann aber den Vormittag bei gemeinsamen Spielen, sodass das angepriesene Programm irgendwie untergegangen war. Auch am Nachmittag blieb es am Aktivitätenpool ebenfalls ruhig -keine Durchsagen, keine Aktivitäten gemäss Programm-. Bei den Abendaufführungen zeigte das Animationsteam mit Musicals etc. ihr Können. Auffallend war, dass sich Poolbenutzer vor der Abkühlung kaum duschten. Wer sich vorgenommen hatte, in den wirklich schön angelegten Aussenbädern, einige Längen zu schwimmen, musste bald merken, dass das Badewasser einen unangenehmen Geschmack mit Fettrückständen hinterliess. Dieses Phänomen konnten wir bis heute in keiner anderen Schwimmanlage feststellen. Der Schwimmbadverantwortliche sollte vielleicht die Desinfektion umstellen und die Besucher dazu anhalten, wie in Westeuropa üblich, vor dem Baden zu duschen. Als Entschädigung für die schlechte Wasserqualität in den Pools, liess der gediegene Sandstrand, mit dem sauberen Meer, keine Wünsche offen. Fazit unseres 14 tägigen Aufenthaltes in der Südtürkei: Trotz einiger Mankos überwiegen die schönen Erinnerungen und das Golden Coast ist sicher zu empfehlen.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andreas
    Alter:36-40
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir sind dankbar, dass Sie sich für die VONRESORT Hotels in Ihrem Urlaub entschieden haben. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um einen Kommentar zu schreiben. Alle Ihre Vorschläge sind für uns sehr wichtig und wir werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Das gesamte Team der VONRESORT Hotels arbeitet für unsere Gäste, um Ihnen den besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam