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Mona, Andrea, Roland (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2004 • 2 Wochen • Strand
Gelungener Familienurlaub in schönem Hotel und für Behindert
4,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel verfügt über ein 7-stöckiges Hauptgebäude und 5 Nebengebäude mit jeweils 4 Stockwerken. Insgesamt hat die Hotelanlage 580 Zimmer. Genügend Aufzüge in den Gebäuden erleichtern das Erreichen der Zimmer in den oberen Stockwerken. Das Hotel ist die dritte Saison geöffnet und dementsprechend neuwertig ist die Einrichtung. Weiterhin wird die Anlage ständig instand gehalten. Die Hotelanlage ist sehr sauber und ansprechend. Toll der Garten. Sehr positiv muss bemerkt werden, dass das Hotel sehr gut auf Rollstuhlfahrer ausgerichtet ist (unsere 5jährige Tochter ist auf den Rollstuhl angewiesen), da alle Einrichtungen - Strand einschließlich - mit dem Rollstuhl über viele vorhandene Rampen zu erreichen sind. Lediglich an der Strandbar fehlt eine Rampe. Das All-Inklusive-Angebot bietet alles was man braucht, sogar Kaffee. Importierte Getränke sind jedoch gegen Gebühr, wobei dies uns nicht gestört hat. Die Mini-Bar im Zimmer ist leider nicht mit eingeschlossen und somit ist die Entnahme von Getränken kostenpflichtig. Fakt ist aber, dass man die Mini-Bar nicht braucht, da man von 09.00 - 00.00 Uhr trinken und essen kann. Das Hotel verfügt neben dem Privatstand über 2 große Pool´s wobei einer ohne Animationsprogramm ist. Wir waren jedoch nie an den Pool´s. Letztlich hatten wir uns für das Hotel wegen der Behindertenfreundlichkeit entschieden und sind in keinster Weise enttäuscht worden. Lob an unser Reisebüro, welches uns aus ca. 20 Angeboten dieses Haus empfohlen hatte. Wir haben zwei von Neckermann organisierte Ausflüge gemacht. Den Antalyaausflug kann man sich sparen, da es sich dabei eher um eine Verkaufsfahrt handelt. Erst der Hafen, dann der Basar und dann der absolute Hammer ein Juweliergeschäft mit ca. 30 Angestellten die versuchen ihren Schmuck zu verkaufen. Absolut lohnend - vor allem auch für Kinder - die Baumwollfahrt, die aktive Einblicke in die Baumwollernte gibt. Weiterhin bekommt man Einblick in das Dorfleben im Gebirge, besichtigt eine Moschee und besucht eine typische türkische Familie. Auf diesem Ausflug wurde uns sehr eindrücklich dokumentiert, wie gut es uns in Deutschland geht.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sauber und sehr gepflegt. Bei der Zimmerwahl sollte man im Hauptgebäude darauf achten, dass man nicht auf der Seite des angrenzenden RIU-Hotels RIVA BELLA wohnt, da man während des gesamten Urlaub die Mauern dieses Hotels als Panorama hat. Meersicht ist nur eingeschränkt gegeben. Es kann in diesen Zimmer durch die Anlieferer sowohl des Nachbarhotels und des Golden Coast vor allem in den Morgenstunden zu Lärmbelästigungen kommen. Weiterhin ist die Klimanlage des Riva Bella unüberhörbar. Handtücher und Bettwäsche werden regelmäßig gewechselt und im Bad ist sogar das Duschmittel vorhanden. Fernseh und Klimanlage (die war tagsüber sogar an) sind Standard. Wie schon gesagt ist die Mini-Bar unlogischerweise kostenpflichtig. Trotzdem vergeben wir hier 5 Sonnen, weil die Sauberkeit der Zimmer und die Freundlichkeit des Reinigungspersonals eigentlich mehr Sonnen verdient gehabt hätten.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Alle Mahlzeiten in Buffetform und in unblaublicher Vielfalt und Auswahl. Alle Speisen sind frisch zubereitet und für jeden Geschmack ist etwas dabei. Schlimm die Gäste, die nicht in der Lage sind Warteschlangen am Buffet zu vermeiden in dem sie verschiedene Stationen am Buffet aufsuchen, sondern sich typisch deutsch am Anfang des Buffets formieren. Deshalb sollte man die Zeit zwischen 19.00 und 19.45 Uhr meiden. Danach sind nämlich Warteschlangen kein Thema mehr. Es gab täglich mindestens und zwar mittags und abends ein oder zwei Fischsorten und mehrere Sorten Fleisch und alles wie schon gesagt frisch zubereitet. Salate gab ist in verschiedenen Variationen und vor allem die Nachspeisen waren ein Gedicht. Eis gab es allerdings nur am Freitag dem Galaabend. In einem solch großen Hotel ist natürlich von einer heimeligen Atmosphäre im Restaurant keine Rede, wobei dies aber an jedem selbst liegt, wie er die sehr guten Speisen geniessen kann. Essen und Trinken kann man fest den ganzen Tag und von 15.30 bis 17.30 Uhr kann man sich an der Strandbar nicht nur Kuchen holen, sondern auch den Hamburger selbst zusammen stellen. Fazit: alles da, was man für einen gelungenen Urlaub braucht.


    Service
  • Gut
  • Wir erlebten, bis auf die Rezeption das gesamte Personal als sehr hilfsbereit und freundlich. Die Kellner hatten immer ein freundliches Wort, besonders für die Kinder. Die Bedienung im Restaurant gab keinerlei Grund zu Beschwerden. Alle Bestellungen wurde sofort erledigt und die Tische ständig abgeräumt. Alle Kellner sprechen mehr oder weniger deutsch und freuen sich über jedes Danke und Bitte. Trinkgeld zu geben war für uns bei Betrachtung der Freundlichkeit und der Einkommen des Personals eine Selbstverständlichkeit. Die Rezeption ist nicht unfreundlich, aber sehr distanziert und man wurde manchmal den Eindruck nicht los, dass sich das Rezeptionspersonal in einer für uns fremden Sprache lustig über die Gäste macht. Problemlos war ein Zimmerwechsel nach der ersten Nacht, da das behindertenfreundliche Zimmer sich aufgrund der fehlenden Badewanne für unsere Belange nicht geeignet hatte.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt unmittelbar am feinen Sandstrand und schönsten Abschnitt in dieser Gegend und ist deshalb besonders für Familien zu empfehlen. In der Umgebung des Hotels gibt es ca. 150 Meter weiter einen Supermarkt und Kleidergeschäft. Mehr nicht. Einkäufe oder Bummel in Side etc. sind jedoch mit dem Dolmus (1,25 EUR) und dem Taxi (10 EUR für alle Mitfahrer) überhaupt kein Problem. Side ist ca. 9 km entfernt. Die Transferzeit vom Flughafen waren 50 Minuten. Der Strand war im Gegensatz zu anderen Hotels jeden morgen gereinigt und sehr gepflegt. Feiner Sand und flach abfallend und deshalb sehr kinderfreundlich. Von den in anderen Berichten erläuterten Felsplatten war nichts zu sehen und somit das Meer frei zugänglich. Liegen und Auflagen waren inkludiert, Handtücher gegen Geführ von 1,-- EUR.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wie schon gesagt, verfügt das Hotel über zwei sehr große Pool´s, ein Hallenbad und einen Wellnesbereich. Am Strand wird Volleyball und Boccia angeboten. Alle Anlagen sind sehr gepflegt und werden täglich gereinigt. Vor allem die sanitären Anlagen in allen Bereichen des Hotels waren unheimlich gepflegt. An jedem Pool befindet sich eine Bar, wo man tagsüber Getränke erhalten kann. Leider nur 4 Sonnen aus o.g. Gründen (eigentlich 5) - da die u.g. Bereiche eher durchschnittlich gewesen sind. Das Animationsprogramm haben wir nicht genutzt. Die Anamatuere sind nicht aufdringlich. Die Show´s auf der Bühne am Abend waren eher durchwachsen und von der Qualität sehr unterschiedlich. Für die Kinder findet jeden Abend von 20.30 bis 21.15 Uhr die Kinderdisko statt. Die Tennisplätze eignen sich leider in keinster Weise für diesen Sport. Der Zustand der Netze und der Plätze allgemein (löchrig) verhindern dies. Geeignet sind sie deshalb eher für Leute die nur im Urlaub Tennis spielen wollen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2004
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Mona, Andrea, Roland
    Alter:41-45
    Bewertungen:9
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir sind dankbar, dass Sie sich für die VONRESORT Hotels in Ihrem Urlaub entschieden haben. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um einen Kommentar zu schreiben. Alle Ihre Vorschläge sind für uns sehr wichtig und wir werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Das gesamte Team der VONRESORT Hotels arbeitet für unsere Gäste, um Ihnen den besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam