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Roland (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2014 • 2 Wochen • Strand
Glanz der alten Tage ist vorbei
3,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Liebe Urlauber, wir sind auf Empfehlung eines Bekannten auf dieses Hotel gekommen, dieser war schon 4 Jahre hintereinander, auch lernten wir Urlauber kennen, die schon über 10 Jahre in dieses Hotel gehen. Aber was dieses Jahr ablief, war der Vergangenheit nicht mehr angemessen und ist eher ein 3 Sterne Hotel. Vielleicht liegt es ja am neuen Manager (Deutsche Leitung).Preis Leistung liegt im Verhältnis viel zu hoch. Was positiv zu bewerten ist, war der große Pool. Der Strand ist eher aus Felsplatten und Mineralbeton (kein Sandstrand, wo man sich frei entfalten kann) Das Personal im Essesbereich, ist unaufmerksam und eher manchmal kein Bock (unmotiviert). Animation ist sehr bescheiden, Sonntag Ruhetag wo gibt es sowas, (Jobschahring), Die Abendshow war anscheinend früher der Hammer, bei uns 2014 gab es in den 2 Wochen nur Misses Golden Coast, Mister Colden Coast, best Familie Golden, besten Pärchen von Coast wahlen. Von den 13 Tagen waren höchsten 3 Abende wirklich gut. Das Essen war in der ersten Woche gut, wiederholte sich in der zeiten Woche aber von der Qualität eher schlechter. Vorsichtig ABZOCKE mit den Strandtücher. Beim einchecken, wurde wir informiert, das man pro Handtuch 10 EUR Koution hinterlegt und pro Wechsel 1 EUR. Stand aber nicht expliziert irgendwo. Beim auschecken verlangten Sie für Alle TAGE 1 EUR, habe versucht zu monieren, aber leider wartete der Bus auf uns für die Heimreise, und der Vorgesetzte versteckte sich hinter dem Telefon mit ausreden. Fazit Nie mehr im Golden Coast buchen, für den Preis.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst einmal sind wir Ihnen für die Wahl der VONRESORT Hotels sehr dankbar. Wir danken Ihnen, dass Sie uns geschrieben haben. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste und bitten Sie um Entschuldigung für die Situation. Wir bedauern dieses sehr. Ihre Benachrichtigungen werden mit den Verantwortlichen der Hotelabteilung geteilt, und wir werden alle auf sie achten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihre Meinung zu den VONRESORT Hotels zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam