Sichere Dir jetzt über 1000€ Black-Week-Rabatt auf Deine nächste Türkei Reise.
Alle Bewertungen anzeigen
Julia (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2025 • 2 Wochen • Strand
Gutes 5-Sterne Hotel mit Verpesserungspotenzial
5,0 / 6

Allgemein

Gutes 5-Sterne Hotel direkt an der Türkischen Riviera mit wunderschöner Gartenanlage, aber Verbesserungspotenzial im Service.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind relativ alt, jedoch trotzdem schön eingerichtet und gut ausgestattet. Je nach Lage kann es nachts ziemlich laut werden, da zwischen den Hotels eine Belieferungsstraße liegt. Die Zimmerreinigung hätte besser sein können, ohne Trinkgeld ging hier gar nichts, selbst mit Trinkgeld war es nicht viel besser.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war grundsätzlich sehr abwechslungsreich, vor allem mittags hat man viele verschiedene Restaurants. Geschmacklich war auch alles gut.


    Service
  • Eher gut
  • Grundsätzlich war der Service im Hotel gut. Man merkte jedoch, dass das Personal überfordert war, als es immer mehr Gäste wurden. Die Themenabende wie z.B. Türkischer Abend waren ziemlich lieblos gestaltet, hätte man es nicht vorher gelesen, hätte man es gar nicht gemerkt. Das sind wir von anderen Hotels ganz anders gewohnt, da wurden solche Abende liebevoll dekoriert und auch die Speisen richteten sich danach.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel liegt direkt am Sandstrand, umgeben von einer wunderschönen und gepflegten Gartenanlage mit vielen Palmen. Es gibt sehr viele Wege zum spazieren, wer sich gern die Beine vertritt ist hier richtig. Der Strand ist sehr breit, es gab immer genug Liegen, sowohl mit Schirmen, als auch unter den Sonnendächern. Zum Shoppen außerhalb des Hotels läuft man ca. 15 Minuten landeinwärts, jedoch bietet das Hotel auch viele Einkaufsmöglichkeiten zu teils guten Preisen an.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation haben wir kaum genutzt, daher kann ich hierzu nichts sagen. Es gab täglich, außer sonntags, ein Abendprogramm, welches wir uns aber selten angeschaut haben, da unser 1-jähriges Kind um die Zeit schon im Bett war. Das Hotel ist sehr kinderfreundlich. Hervorheben möchten wir den Optiker Yusuf, der meinen Mann hervorragend beraten hat.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2025
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Julia
    Alter:26-30
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Julia , Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre ausführliche Bewertung mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Ihnen unsere Lage direkt am Strand, die gepflegte Gartenanlage, die Auswahl der Restaurants und die Kinderfreundlichkeit unseres Hotels gefallen haben. Besonders danken wir für Ihr Lob an unseren Optiker Yusuf – wir geben Ihr Feedback gerne weiter. Gleichzeitig bedauern wir, dass Sie in einigen Bereichen Verbesserungspotenzial erlebt haben, insbesondere beim Service, den Themenabenden und der Zimmerreinigung. Ihre Hinweise nehmen wir sehr ernst und werden diese mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir würden uns freuen, Sie trotz dieser Punkte bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Team der Gästebetreuung