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Gerhard (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2012 • 1 Woche • Strand
Kein 5-Sterne-Hotel mit vielen Nebenkosten
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Hotel entpricht nicht 5 Sternen. Bei Regen lief im Speisesaal und mehreren anderen Hotelbereichen das Wasser durch die Decke. Im Badezimmer Schimmelbildung. Die Balkonim obersten Stock sind nicht überdacht und die Dachrinnen undicht. Wasser steht ständig auf dem Balkon. Essen ist geschmacklich in Ordnung, es fehlen aber die "Highlights". Im Hotel wird kräftig abgezockt. Es beginnt damit, dass Zimmer im obersten Stock Aufpreis kosten. Dann müssen bei Ankunft im Hotel für Safe und Badetücher je 10 Euro Kaution berappt werden, was ja noch akzeptabel ist. Jeder Tag Handtuch- oder Safebenutzung kosten dann aber nochmals je einen Euro. Am besten kauft man sich ein Badetuch auf einem Bazar. Kommt billiger. Bei der Minibar, ebenfalls nicht frei, wird wieder ordentlich zur Kasse gebeten. Und will man abends mal etwas anderes als Bier oder Wein trinken, so kostet dies wieder extra. Man sollte beim Preisvergleich diese Kosten miteinkalkulieren. Plötzlich ist das Hotel nämlich dann nicht mehr so günstig.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Oktober 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gerhard
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir sind dankbar, dass Sie sich für die VONRESORT Hotels in Ihrem Urlaub entschieden haben. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um einen Kommentar zu schreiben. Alle Ihre Vorschläge sind für uns sehr wichtig und wir werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Das gesamte Team der VONRESORT Hotels arbeitet für unsere Gäste, um Ihnen den besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam