VONRESORT Golden Coast

Allgemein ist das VON Resort ein schönes Hotel, aus dem man viel machen könnte, wenn der Wille dazu bestehen würde. Leider überwiegen die Negativpunkte, weswegen ich das Hotel nicht weiterempfehlen würde. Besonders nicht an Urlauber, die die 5* Qualität in der Türkei kennen. Ein Punkt, der am negativsten auffiel, war der Check-In / Check-Out. Eine Dame mit russischem Akzent, die aber deutschsprach, hat mich weder begrüßt noch verabschiedet. Lediglich "das Zimmer ist um 14:00 Uhr fertig" und "Danke, Tschüss" bekam ich zu hören. Der Kofferjunge bei Ankunft war sehr freundlich und half mir mit dem Koffer aufs Zimmer, die zwei Kofferjungs bei Abreise unterhielten sich lieber miteinander und schauten mir zu, wie ich meinen Koffer ans Auto schleppte. Allgemein sind die Kellner sehr sehr freundlich und geben Ihr Bestes, bis auf die Dame Öznur, die Gäste anpampt, Getränke wahllos auf die Tische knallt und die Augen bei jeder Bestellung verdreht. Für die Anzahl an Gästen sind nicht genug Kellner da, weswegen diese völlig überfordert sind. Da ist aber mehr der Restaurant-Manager zu kritisieren, als das Personal. Abends muss man fast 30 Minuten warten, bis man seine Bestellung aufgeben kann. Das Essen war zu keiner Zeit etwas besonderes oder einem 5 Sterne Hotel gerecht, war zwar nur 3 Abende da, hab aber jedes mal das gleiche gegessen, weil die Mahlzeiten nicht sehr variierten. Gegrilltes Fleisch, Reis, Nudeln, Pommes, Gemüse. Kurze Zeiten beim Abendessen. Von 19:00 - 21:00 Gedränge und Schlangen an jeder Station. Tische sind immer gut zu bekommen. Zum Mittagessen an der Snack-Bar gab es jeden Tag exakt das Gleiche. Wer Abwechslung will, sollte dann doch lieber ins Hauptrestaurant. Das Zimmer war von der Größe her spitze, schöne Aussicht auf den Relaxpool. Jedoch war das Zimmer schon recht heruntergekommen. Putz bröckelte von den Wänden und die Außenwände waren nass, die Möbel sehr altmodisch und teilweise beschädigt. Im Badezimmer waren um das Waschbecken noch Seifen- und Zahnpastareste vom Vorgänger. Ansonsten war die Sauberkeit in Ordnung. Auch in den öffentlichen Bereichen war es sauber, lediglich die Toiletten am Pool waren immer schmutzig. Animation glänzt mehr mit rumsitzen und rauchen, statt mit animieren. Abends finden Shows statt oder Partys mit Gogo-Tänzerinnen. Sehr zu kritisieren sind die Mitarbeiter im Spa-Bereich und beim Friseur! Will man keine Spa- oder Friseurbehandlung werden diese persönlich und beleidigend! Dies geht meiner Meinung gar nicht! Kundenwünsche werden in keiner Weise erfüllt und schlichtweg ignoriert, Gästebetreuung ist dabei auch keine Hilfe. Wie gesagt, eigentlich ein schönes Hotel mit einigen fähigen Kräften. Hatte eine nette Zeit, würde aber aufgrund der besagten Punkte kein weiteres Mal kommen und empfehle dieses Hotel nicht weiter, solange sich nichts ändert.

Beliebte Aktivitäten

• Strand