VONRESORT Golden Coast

Erster Eindruck gut; jedoch täuscht dieser, wenn man hinter die Fassade schaut!!! Mehr Schein, als Sein!

Die Sauberkeit im Zimmer war gut. Die Dame der Reinigung hat sich täglich große Mühe gegeben. Jedoch lag unser Zimmer (kein Standardzimmer, sondern extra höherwertige Kategorie gebucht) direkt oberhalb des Notstromaggregates. Während unseres Aufenthaltes 3mal Stromausfall (nur in diesem Hotel!). Die Lautstärke von 86 Dezibel im Zimmer ist absolut inakzeptabel; daher haben wir eine Nacht gar nicht geschlafen! Die Reaktion des Hotels= frech und ohne Lösungsvorschlag.

Das Essen war reichhaltig in der Auswahl und alle Speisen haben sehr gut geschmeckt! Das Beste an diesem Hotel! Lediglich die Getränkeauswahl ist ein Witz! Zudem sind die Weine nicht gekühlt, so dass man diese lauwarm trinken muss und dementsprechend schmeckt es auch.

Das Personal grüßt von sich aus keinen einzigen Gast! Sogar die "Manager" gehen grußlos an den Urlaubern vorbei. Der Service zu den Mahlzeiten war gut; die Mitarbeiter der Restaurants geben sich Mühe. Mit Beschwerden wird "gar nicht umgegangen", sondern frech reagiert (Mitarbeiter der Rezeption, nachts).

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Tagesanimation war schlecht. So einen schlechten Aquafitnesskurs habe ich noch nie erlebt. Die Animateurin (klein, jung, blond) hat keine mündlichen Anweisungen gegeben, sondern lediglich mit einer Trillerpfeife gepfiffen. Leider konnte man ihre Übungen nicht sehen, da sie mit im Wasser war. Zudem zieht sie dauerhaft ein dermaßen unfreundliches Gesicht, wie ich es noch nie gesehen habe. Die Abendanimation war eine Katastrophe. Viel zu laute Musik! Die Veranstaltungen auf dem Pier sind lächerlich. Schlechte Musik (speziell bei der "La Casa de Papel"- Party). Einzig die Kostüme und die Dekoration der Party auf dem Pier waren schön. Eine Theke am Pier für die Partys ist viel zu wenig. Richtig gut war der Mitarbeiter des Fitnessstudios. Dieser war sehr freundlich und hat stets geholfen. Insgesamt mahct das Fitnessstudio einen guten Eindruck.