VONRESORT Golden Coast

Unser Anreisetag war ziemlich herzlos. Die reinste Massenabfertigung. An der Rezeption sprach keiner deutsch und Englisch war auch zu viel verlangt. Es hat ewig gedauert bis unsere Koffer zum Zimmer gebracht wurden. Dann der nächste Hammer....... Wir wurden in ein Zimmer untergebracht welches wir nicht gebucht hatten. Im Zimmer roch es voll muffig. Wir beschwerten uns bei der Gästebetreuerin Jacqueline R. welche der deutschen Sprache zum Glück mächtig war. Sie teilte uns mit das unser Familienzimmer welches wir gebucht hatten erst in zwei Tagen frei werden würde und wir dann erst umziehen könnten. Sie war sehr bemüht und schien die erste und einzige Person zu sein welche sich unserem Problem widmete. Nach 2 Tagen konnten wir endlich in unser 2 räumiges Familienzimmer einziehen. Das Zimmer war sehr schön. Wie auch schon in der vorherigen Bewertung erwähnt gab es tagsüber kein Eis für die Kinder. Unmöglich!!!!!! Einem wurde auch nichts erklärt. Außerdem gibt es 2 Arten von All Inclusive. Einmal Ultra All Inclusive und einmal einfaches All Inclusive. Wenn man zur Rezeption ging um sich Informationen einzuholen hatte man das Gefühl man wird einfach ignoriert. Wahrscheinlich weil die guten Menschen sich dann in deutsch bzw englisch mit uns verständigen mussten. Das Hotel war sehr schön ( bis auf das erste muffige, dreckige Zimmer) Das Essen war auch toll. Der Service war die reinste Katastrophe. Wir kommen nicht wieder. In der Türkei gibt es weitaus schönere Hotels mit besserem Service und keiner Massenabfertigung!!!!!

Beliebte Aktivitäten

• Strand