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Christine & Frank (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Nie wieder VONRESORT Hotels!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es war bei unserer Ankunft wohl selbstverständlich, dass das Hotel überbucht war und die Gäste ein Downgrade erfahren müssen um ein Zimmer zu bekommen. Diese Situation war das Alltagsgeschäft an der überforderten Rezeption und zeigte das klägliche Versagen des Hotelmanagements. Die dann angebotenen "Villlen" - ungepflegte Sperrmüllausstattung! Nach drei Tagen bezogen wir dann unsere 3 gebuchten Zimmer. Darum... Nie wieder Vonresorts Hotels!!!!


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die ersten 3 Tage - grauenhaft/ eine Zumutung. Die letzten Tage, in den gebuchten Zimmern, sehr angenehm.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Die Speisen waren gut zubereitet und die Auswahl reichlich. Teils konnte der Ansturm der Gäste kaum bewältigt werden. Nutzung eines a la carte Restaurants nicht möglich, da ebendiese eine Woche im voraus ausgebucht waren.


    Service
  • Eher gut
  • In allen Restaurants, Bistro, Bar... Sehr freundliches Personal. Das Personal an der Rezeption - bitte entlassen!


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Relativ zügige Anfahrt, 45 min. Sehr guter Strand und brauchbare Freizeitangebote. Ausreichend Liegen, Schirme etc. vorhanden. Wenig Einkaufsmöglichkeiten in unmittelbarer Umgebung.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In unmittelbarer Umgebung Wassersportangebote. Im Hotel eine vielfältige Animation, die meines Erachtens Vieles und viele Gäste bediente.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christine & Frank
    Alter:56-60
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Christine, Lieber Frank. Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich Zeit genommen haben um Ihre Bewertung und Ihre Erfahrung mit unseren VONRESORT Hotels zu teilen. Wir bedauern es sehr, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten. Ihre Kritikpunkte haben wir natürlich gerne weitergeleitet. Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie nochmal in unserem Hotel begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Mit freundlichen Grüßen Ihr VONRESORT Golden Coast Team Tel: +90 242 763 85 55 E-Mail: grresort1@vonresort.com