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Heiko (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 1 Woche • Strand
OK (nett), aber keine 5 Sterne
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Bei 5 Sternen bin ich etwas anderes gewohnt. Die Lage echt super. Der Strand ist hervorragend gepflegt. Haben uns dort sehr wohl gefühlt. An der Strandbar aber von einem sehr unfreundlichen Mitarbeiter überrascht. Viele Mitarbeiter hatten schlechte Laune. Kenn ich so nicht. Ich hatte gehört, hätte mit einem wechsel oder so zu tun. Der Miniclub ist empfehlenswert. Der Lunapark "mini Kirmes" ist eine Zumutung und arg überteuert. Das Zimmer war sehr schlecht. Das Familienzimmer sehr klein und auf den Balkon war es wirklich nicht schön. Direkter Ausblick: Abzugsschacht, Restaurantdach. Im Allgemeinen nicht toll. Da wir aber sehr selten auf dem Zimmer waren, hatten wir das so hingenommen. Das Essen wie immer in der Türkei unterm Strich gut wobei mir dieses mal die Vielfältigkeit etwas gefehlt hat. Das Wetter (durchgehend 30 Grad) hat allerdings alles raus geholt und wir hatten trotz einiger Enttäuschungen einen erholsamen Urlaub. Auch nächstes Jahr werden wir wieder Richtung Side starten jedoch leider nicht mehr ins VON Golden Coast Resort....


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Heiko
    Alter:31-35
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Heiko, das gesamte Team möchte sich in aller Form dafür bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben um das VON Resort Golden Coast zu bewerten. Mit Bedauern entnehmen wir Ihrer Bewertung, dass wir Ihren Ansprüchen in einigen Punkten nicht gerecht werden konnten. Dies tut uns sehr sehr leid. Wir nehmen alle Bewertungen sehr ernst, natürlich insbesondere auch die weniger Guten und sind stets bemüht Ihnen einen noch besseren Service zu bieten! Dank Ihrer wertvollen Hinweise sind wir in der Lage, die Stärken und Schwächen unseres Hauses aus Sicht unserer Gäste festzustellen. Selbstverständlich würden wir uns freuen, Sie trotzdem wieder bei uns als Gäste Willkommen zu heissen. Mit freundlichen und sonnigen Grüssen aus Çolakli Ihr VON Resort Golden Coast