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Thomas (41-45)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2013 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel ohne viel Schnickschnack
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren zm 2. Mal in diesem Hotel. Schönes Hotel mit sehr schön gepflegter Gartenanlage. Personal sehr freundlich und hilfsbereit, Reklamationen wurden sofort zur vollsten Zufriedenheit erledigt (1x Zimmerwechsel, da wir Poolsicht wünschten und 1x Zimmerreinigung unvollständig -> es wurde angeboten sofort eine Zimmerreinigung nachträglich durchzuführen). Qualität und Vielfalt der Speisen lässt absolut keine Wünsche offen. Wir waren 2 Wochen da und haben jeden Tag sehr gut und vielfältig gegessen. Die Poolanlagen sind sehr schön und gepflegt. Obwohl das Hotel sehr belegt war, fand man immer freie Liegen (am Pool sowie auch am Strand). Gästestruktur war ca. 60% Schweizer, 30% Deutsche, 10% Russen und Türken. Der einzig negative Punkt war die Betreuung im Miniclub. Die Kinder wurden dort hauptsächlich vor den TV gesetzt. Es gibt praktisch keine Aktivitäten für die Kids, und wenn ja sind diese sehr einfallslos zb. Eis essen, Hotelrundgang, Tshirt bemalen (kostet 10 Euro extra). In der 2. Woche haben wir festgestellt, dass unsere Kinder auch im Partnerhotel Golden Beach in den Kinderclub gehen können. Dort gibt es ein sehr vielfältiges Wochenprogramm wie zb. Piratenparty mit Schatzsuche und anschliessendem Essen, Sandburgen Wettbewerb, Gymnastik und Yoga für die Kids etc... Leider wurde uns mitgeteilt, das das Golden Coast Resort verkleinert wird und dann für Familien nicht mehr so interessant ist, da es nur noch einen Ruhepool gibt und keinen Aktivity Pool mehr. Schade... wir hätten gerne nochmal in diesem Hotel unseren Urlaub verbracht... jetzt werden wir jedoch nach was Neuem umschauen müssen. Aus diesem Grund können wir dieses Hotel auch nur bedingt weiterempfehlen (nur an Ruhesuchende, ohne Kinder).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thomas
    Alter:41-45
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen für die Wahl der VONRESORT Hotels bedanken. Wir sind sehr froh, dass Ihre Meinung zum Hotel positiv ist. Es war sehr nett, über Ihre Urlaubserfahrung zu hören. Vielen Dank für Ihre Worte, die für uns sehr wichtig sind. Wir versuchen alles, um für Sie einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Wir hoffen, Sie bald in den VONRESORT Hotels wieder zu sehen. Schöne Grüße, VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam