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Ralph & Uschi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2007 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, schlechter Service
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Schöne Anlage, guter Zustand. Besonders schön und sehr gepflegt ist die Gartenanlage. Hauptrestaurant und Lobby-Bar leider immer zu warm. Hotelgäste hauptsächlich Deutsche, Belgier, Holländer, Österreicher, Russen. Russen fielen nicht unangenehm auf, wie so oft geschrieben wird. Würden das Hotel weiterempfehlen, wenn der Service besser wäre.


Zimmer
  • Gut
  • Unsere Zimmer befanden sich im Haupthaus 4. Stock, mit Blick auf Pool und Meer, sehr schön! Zimmer waren geräumig, sauber und hatten viel Stauraum. Es gab wenn man wollte täglich frische Handtücher und die Bettwäsche wurde regelmäßig gewechselt. Für die Größe des Hotels war es sehr ruhig, auch nachts, obwohl sich unsere Zimmer gegenüber der Aufzüge befanden.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war gut, die Auswahl reichhaltig. Die Getränke waren oft warm, da sie auf der Theke standen. Teilweise zu wenig Personal, anwesendes Personal oft überfordert. Da wir meistens erst gegen 20. 00 Uhr zum Essen sind, waren die Tische schon stark verschmutzt, was dann nicht so appetitlich war.


    Service
  • Schlecht
  • Wir waren schon sehr oft in der Türkei, haben aber noch nie so unfreundliches Personal erlebt, besonders an der Rezeption. Am freundlichsten waren die Zimmermädchen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Der Weg vom Pool zum Strand war kurz, so dass man hin-und herlaufen konnte. In der Nähe gab es viele Einkaufsmöglichkeiten. Die Orte in der näheren Umgebung konnte man in wenigen Minuten mit dem Dolmus oder Taxi erreichen.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage, Aqua-Park und Strand waren sehr schön und sauber. Schade war, dass schon gegen 16. 30Uhr die Sonnenschirme eingesammelt wurden, egal ob man anwesend war. War man im Pool, wurde die Kleidung die am Schirm hing abgehangen und auf die Liege geworfen oder mit eingesammelt. Billiard kostete für eine halbe Stunde 5 Euro, wir fanden das teuer.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralph & Uschi
    Alter:46-50
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Zunächst einmal sind wir Ihnen für die Wahl der VONRESORT Hotels sehr dankbar. Wir danken Ihnen, dass Sie uns geschrieben haben. Wir schätzen die Meinung unserer Gäste und bitten Sie um Entschuldigung für die Situation. Wir bedauern dieses sehr. Ihre Benachrichtigungen werden mit den Verantwortlichen der Hotelabteilung geteilt, und wir werden alle auf sie achten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns die Möglichkeit geben würden, Ihre Meinung zu den VONRESORT Hotels zu verbessern. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam