Sichere Dir jetzt bis zu 250 € Sofortrabatt von TUI & Airtours in ausgewählten Hotels.
Alle Bewertungen anzeigen
Oliver (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2010 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel - werden aber nicht wiederkommen
4,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Ein schönes Hotel mit vielen Möglichkeiten - werden aber aufgrund einiger Kritikpunkte die uns doch sehr gestört haben nicht wiederkommen. Gut: die tolle gepflegte Anlage, die nähe zum Strand, Aquapark, Essen :-) Schlecht: eine unfreundliche und nicht hilfsbereite Rezeption, gestresstes Personal und ca. 20 % russische Gäste (gefühlt 80 %). Wär das Hotel bei russischen Gästen nicht so beliebt, würden wir eventuell nochmal wieder kommen - aber so nicht. Ist halt ne andere Mentalität. Stellen sich nie hinten an und nehmen alles was sie tragen können.


Zimmer
  • Gut
  • Nach unseren Anfangsschwierigkeiten haben wir wirklich ein schönes Zimmer bekommen. Familienzimmer mit Stockbett und einer Trennwand zum Doppelbett. Wir hatten auch einen schönen Balkon mit Ausblick auf die Nachbarbaustelle ;-). Minibar haben wir nicht genutzt, ist nicht im AI enthalten. Das Zimmer war gut eingerichtet und relativ sauber.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das große Plus des Hotels. Es gibt 2 Buffet Restaurants und 3 Themen Restaurants. Die Auswahl an Speisen war sehr groß, hier ist wirklich für jeden etwas dabei. Es gibt verschiedene Fixgereichte wie Pommes, Nudeln oder Hachfleischbälchen und viele wechselnde Gerichte die alle sehtr gut schmecken. Hervorzuheben ist auch die Saubekeit im Restaurant. Waren auch einmal im Chinesischen Restaurant: 7-Gänge Menü und ein Top Service - Wow :-) Die Atmosphäre in den Buffet Restaurants war nicht so toll. Sehr stressig, auch die Kellner und machmal musste man länger auf einen freien Tisch warten.


    Service
  • Eher schlecht
  • Leider ein großes Minus bei diesem Hotel. Achtung: Bei Problemen nie zur Rezeption, immer gleich zur Gäste Betreuung oder zum Reiseleiter. Kinderbetreuung war auch nicht so gut. Unser Kind spricht mit 4 Jahren werder Russisch noch Türkisch oder Englisch und mit Deutsch kamen wir nicht weiter.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt direkt am Strand. Der Srand selber ist sehr breit und feinsandig. Im Wasser gibt es leider einige größere Felsen, so dass man nicht überall ohne Schuhe ins Wasser laufen kann. Es gibt viele Liegen am Strand eine gute Beschattung und kostenlose Auflagen. In ca. 500 m Entfernung gibt es einen schönen Basar mit vielen auch guten Geschäften. Im Hotel selber ist es viel zu teuer.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bei der großen Anlage ist natürlich für jeden etwas dabei: Ruhepool, Actionpool und natürlich der Aquapark - ein riesen Spass für groß und klein. Die Animateure waren nie aufdringlich aber leider verstehen sie nur schlecht deutsch. Einkaufsmöglichkeiten im Hotel gibt es, ist aber keine gute Qualität und viiiiel zu teuer. Schön ist das man nie eine Liege reservieren muss. Es gibt immer ausreichend freie Liegen, auch für größere Gruppen. Leider kosten die Badetücher jeden Tag 1 Euro. Nicht so schön fanden wir dass es kein Eis gab. Nur einen Stand am Pool und am Strand mit gesalzenen Preisen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Wir sind dankbar, dass Sie sich für die VONRESORT Hotels in Ihrem Urlaub entschieden haben. Vielen Dank, dass Sie sich Zeit genommen haben, um einen Kommentar zu schreiben. Alle Ihre Vorschläge sind für uns sehr wichtig und wir werden diese an die entsprechende Abteilung weiterleiten. Das gesamte Team der VONRESORT Hotels arbeitet für unsere Gäste, um Ihnen den besten Service zu bieten. Mit freundlichen Grüßen VONRESORT Hotels Gästebetreuungsteam