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Susi (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • April 2013 • 2 Wochen • Sonstige
"Verwöhnen lassen" geht anders...
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Die Hotelanlage ist groß, aber schön angelegt. Alles schön grün (in der Vorsaison)! Das Zimmer war klein, aber ausreichend. Wir hielten uns sowieso nicht darin auf. Hamam war toll! Die Essensauswahl könnte vielfältiger sein. Es gab zwar für jeden etwas, aber immer dasselbe. Spätestens nach 10 Tagen hätte man dann doch gerne mehr Abwechslung. Mir schmeckte es, zwar nicht herausragend, aber man konnte es essen. ABER: für 4-5 Sterne habe ich mehr erwartet!!! Dann kommt noch hinzu: Wir waren in einer größeren Gruppe da. Leider haben sich ein paar von uns den Magen verdorben. Der Kellner im Restaurant, v.a. zur Mittagszeit war frech, um nicht zu sagen unverschämt. Da wir uns gerne raus setzten, hatten wir dann auch noch immer denselben.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im April 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Susi
    Alter:31-35
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Susi, vielen Dank für İhre Bewertung und İhren Aufenthalt bei uns. İhre Meinung ist uns sehr wichtig und wir werden natürlich diese Punkte als Verbesserung wahrnehmen. Unser Service Team und unser Küchen Team geben sich wie unser gesamtes Personal für die Zufriedenheit unserer Gaeste viel mühe, aber wir werden Ihre Meinung an unseren F&B Abteilung weiterleiten und darauf mehr achten. Wir würden uns sehr freuen Sie in der Zukunft nochmals begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Deniz Özlem Güclü