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Jutta (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
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4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

War in diesem hotel bis 2012 18 mal 2 mal im jahr kam jetzt mit 7 Personen erneut jedoch hat sich einiges zum Nachteil verändert Freundlichkeit an der Lobby fehlt schlechte harte gäste Betreuung reisten am 11. 10. 2018 an Bis zum 17.10. Hatten wir fast kein Strom auf Zimmer keine Nachrichten sehen keine Haare tro cknen magst in dunklen zur Toilette Techniker bekamen das einfach nicht geregelt erst am 17. Bekamen sie es in den griff reklamierte jeden morgen am empfangen wollte bei abreise Bestätigung wurde mir jedoch verweigert bat bei abreise 3 Stunden länger in zimmer zu bleiben wir hatten zusammen 5 Zimmer wollten nur eines geht nicht nur anderes Zimmer 30 Euro es gibt noch mehr aber dann würde ich noch eine Stunde b schreiben


Zimmer
  • Eher schlecht

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher gut

  • Lage & Umgebung
  • Eher schlecht

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jutta
    Alter:61-65
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Jutta, Lieber Manfred. Als erstes bedanken wir uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben unser Hotel zu bewerten. Für die Unannehmlichkeiten, die Sie im Hotel erlebt haben, bitten wir von Herzen um Verzeihung. Ihre Anregungen sind für uns sehr wertvoll, damit wir unsere Serviceleistungen ständig verbessern können. Wir würden uns sehr freuen, dass Sie uns nochmal die Gelegenheit geben, Sie von unserem Hotel zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ihr VONRESORT Golden Coast Team Tel: +90 242 763 85 55 E-Mail: grresort1@vonresort.com