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Timo (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2012 • 2 Wochen • Strand
Ein Top Hotel mit Schwachstellen
4,5 / 6

Allgemein

Das Hotel bietet eine große Anlage und eine Vielzahl an Zimmern. Dennoch sind alle Bereiche gut in Kürze zu erreichen. Die Zimmer waren sehr sauber. Es waren durchaus Mängel zu erkennen und man konnte dem Hotel das Alter ansehen. So ist eine Renovierung bestimmter Wohnanlagen in Zukunft wohl unumgänglich. Die Gäste konnten sich aufgrund des All-Inclusive Angebots jederzeit nach Wunsch bedienen. Im Hotel waren alle Altersschichten vertreten. Leider war die Gästestruktur von einer Vielzahl an Gästen aus Belgien und den Niederlanden geprägt, wobei die deutschen Gäste in der deutlichen Minderheit waren. Leider war in diesem Reisezeitraum die Minderheit deutsch. Dennoch gab es keine Konflikte mit Personen anderer Nationen. Das Preis-/Leistungsverhältnis war in Ordnung. Leider war die Preiserhöhung vom Jahr 2011 zum Jahr 2012 nicht gerechtfertigt, da insbesondere im Bereich der Organisation der Animation Verschlechterungen erkennbar waren.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer waren in Ordnung, auch wenn es teilweise Renovierungsbedarf gibt.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Hotel bietet eine Vielzahl an Restaurants und Bars. So müsste für jeden etwas dabei sein. Die Qualität der Speisen war sehr vielfältig, wobei sich die Auswahl an Speisen doch sehr wiederholte. Die Speisen waren landestypisch und es gab eine Vielzahl an internationalen Speisen. Leider war die Sauberkeit im Restaurant nicht immer gewährleistet, was zum Teil an den Gästen liegt, die beim Gang um das Buffet Unordnung hinterließen. Das Ambiente war sehr schön. Im Adult Restaurant war es sehr leise, wohingegen im Hauptrestaurent stets Lärm herrschte.


    Service
  • Gut
  • Das Personal war sehr freundlich und zuvorkommend. Es verfügte über sehr gute Sprachkenntnisse, wobei es Ausnahmen gab. So beherrschten nicht alle Kellner die englische Sprache, was zu Kommunikationsproblemen führte. Die Beschwerden und Probleme wurden sehr schnell aufgenommen und gelöst. Wer jedoch nicht über Englischkenntnisse verfügt, musste sich bei manchem Personal anderweitig behelfen.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt zentral und es gibt gute und günstige Anschlussmöglichkeiten zum Ort Belek und dem Markt in Belek. Die Entfernung zum Flughafen beträgt ungefähr 40 Minuten mit dem Auto. Das Hotel liegt direkt an einem feinen Sandstrand, der sehr gepflegt aussieht. Leider wurde das Meer durch Gäste verunreinigt, sodass der Müll an den Strand angespült wurde.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Hotel bietet reichlich Auswahl an Liegemöglichkeiten. Diese waren jedoch am Pool schnell belegt. Trotzdem konnte man sich jederzeit noch eine Platz suchen. Das Wasser im Pool war ein manchen Tagen ziemlich erhitzt, sodass es keine Erfrischung mehr bieten konnte. Der Holzboden um den Pool wirkte etwas marode und musste des öfteren repariert werden. Schirme und Duschen waren ausreichend vorhanden und auf die Sauberkeit in der ganzen Anlage wurde stets geachtet. Die Animation war am Tag sehr vielfältig. Leider wurden die Gäste meiner Meinung nach nicht ausreichend animiert, an Aktivitäten teilzunehmen. Dieses trifft allerdings nur auf die Aktivitäten zu, die nicht direkt am Pool stattfanden. So fanden sich auch reichlich Gäste beim Wasserball mit Aline und der Morgengymnastik mit Selda ein. Allerdings gibt es auch etliche Kritikpunkte, die sich im Vergleich zu den Jahren 2010 und 2011 ergeben: Leider ist das ganze Management sehr streng geworden. So musste die Animateure spätestens um halb eins die Disko verlassen. Außerdem wurden in zwei Wochen die Poolspiele oft wiederholt (zwei Spiele wurden sogar dreifach angeboten) und die restlichen Spiele wurden doppelt angeboten. So ist es ziemlich einfallslos und auf keinen Fall einem 5* Hotel würdig. Die ganze Organisation wirkt unstrukturiert. So ist es auch verständlich, dass die Animateure, die um halb zehn mit der Arbeit beginnen müssen, nicht bis zwei Uhr in der Disko bleiben können. Eine bessere Aufteilung (Schichtung der Arbeit) wäre da durchaus effizienter. Leider wurden beliebte Aktivitäten aus dem Vorjahr ganz abgeschafft: 1. Schaum-Party am Strand 2. Beach Volleyball Turnier bei Nacht Es wurde einfach deutlich, dass ein Animationsteam, welches aus knapp 25 Personen besteht, nicht ausreicht. Im Vergleich des Managements gab es also leider keine positive Entwicklung. Das Hotel bietet in den meisten Teilen der Anlage einen Wlan Empfang, der kostenfrei zu nutzen ist und außerdem gibt es eine Reihe an Geschäften, bei denen man sein Geld lassen kann.


    Preis-Leistung
  • Eher gut

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Timo
    Alter:19-25
    Bewertungen:1