Voyage Belek Golf & Spa

Gebucht war Familienzimmer, aber uns wurde ein Standard-Einfachzimmer zugeteilt. Wie wir feststellten, ist das auch 12 anderen Familien passiert:-( Prinzip des Hotels war es wohl zu viele Zimmer zu verkaufen, um dann zu hoffen, dass das akzeptiert wird…(Aussage Reiseleiter Vor-Ort; scheint wohl nicht das erste mal passiert zu sein…" Dann wurde versucht den Kunden zu beruhigen. Es wurde nicht auch nur ansatzweise versucht uns zu helfen, Kunde kann ja nicht weg...auch bei anderen Problemen Null Unterstützung. Stattdessen wurden Sie extrem unfreundlich und es wurde (meine Einschätzung) gemobbt, denn ab dem zweiten Tag klingelte jede Nacht mind. 1 x das Telefon, Zimmer wurde nicht ordentlich oder spät sauber gemacht etc. Liegen Pool ab 10Uhr voll, nicht genügend, Frechheit (wobei m.E. ca. 50% durch Handtücher besetzt...) Frisch gepresster Orangensaft kostet Geld! Wir waren bereits 4 x in der Türkei, das haben wir noch nie erlebt, und das war bisher nun das teuerste Hotel...(wir haben 14 Tage 2 Erwachsene, 2 Kinder 6,2T€ bezahlt) ; jede Nacht durch Musik unglaublich laut. Postiv: Keine Mücken...Ansonsten unglaublich frech was die dort mit Kunden machen... Fazit: Nie wieder Türkei, nie wieder dieses Hotel Voyage, nie wieder Hotels unter türkischer Leitung und Management, die verstehen die europäischen Kundenbedürfnisse nicht…

Beliebte Aktivitäten

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