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Alex (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2007 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wird nach einer sechsmonatigen, umfangreichen Renovierung wieder eröffnet (Quelle: Hotel, 17.04.15)
Beim zweiten Mal etwas schlechter!
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir waren jetzt zum 2ten mal im dem Hotel, das letzte mal im Juni 2007 und müssen sagen: der Service läßt oft zu wünschen übrig. Meine letzte Bewertung war durchweg hervorragend, dieses mal hat sich jedoch einiges geändert. Keine Ahnung ob es an der beginnenden Nachsaison liegt. Kellner oft mürrisch und unfreundlich, kein Lächeln, bringen falsche BEstellungen oder manchmal garnicht. Fast komplett anderes Personal als im Juni. Haben meinen Sohn wenn er Getränke holen war manchmal gar nicht bedient sondern ignoriert und andere Gäste vorgezogen. Erst auf nachfrage meinerseits ging es dann. Rezeption genau wie im Juni unfreundlich und etwaige Wünsche werden komplett ignoriert. Wir haben vor Wochen schon angemerkt das wir gerne 2 Zimmer nebeneinander liegend haben möchten, wenn es geht mit MB. Den haben wir nicht bekommen, nicht weiter tragisch, aber man hat es nicht geschafft uns ein Zimmer nebeneinander zu geben, sondern erst nach mehrfacher Nachfrage bei unterschiedlichen Personen am nächsten Tag ein Zimmer auf der gleichen Etage. Besser als nix. UNd das obwohl wir 2 mal an die Guestrelation eine email geschickt hatten. Essen ist immer noch gut, das selbe wie im Juni, aber es fehlt einfach eine Grillstation. Es wird selten Fleisch gegrillt. Überwiegend alles in Saucen. Manchmal gibt es gegrilltes Steak oder Lamm und einmal die WOche Döner. Es gibt 4 verschiedenen warme GErichte, also warmes GEmüse, Fleisch und Beilage, dann Nudeln, Pommes, Pide, Pizza, gegrilltes GEmüse und einige einheimische kalte Sachen. Dann salate, Brote, Saucen und Cremes und ein großes Nachspeisenbuffet. Das Essen hat sehr gute Qualität, habe aber in anderern Hotels schon mehr Auswahl gehabt. Die Putzfrau war top. Immer wieder tolle kreative Bettdecken gefaltet und sehr lieb gewesen. Besser als die im Juni. Im hotel kann man im Ledershop gut und günstig einkaufen. Ausserhalb haben wir zum ersten mal auch sehr unfreundliche TÜrken kennengelernt, in Side reagieren viel Verkäufer äußerst unfreundlich, schimpfen und würden einen am liebsten mit Blicken töten wenn man nichts kauft. Auch auf dem Markt gibt es davon einige Exemplare. Das schreckt Touristen ab, und das wissen auch einige Türken, wie sie uns sagten. Die "netten" sind nicht gerade froh über das verhalten das den Touristen entgegengebracht wird. Wir fahren im Dezember noch mal in die Türkei, aber dann in ein anderes Hotel. Es war schön, aber 2 mal reicht. Ausserdem ist das Hotel für den schlechten Service den es derzeit bietet zu teuer. Für 10 TAge Familienzimmer im September über 3000 EUro. Da erwarte ich ein wenig mehr Gastfreundschaft.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2007
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Alex
    Alter:26-30
    Bewertungen:7